Si vous souhaitez résilier avec un opérateur, il faut d'abord connaître le montant de frais de résilitation, afin d'éviter quelques surprises mais aussi le délai du préavis.
Alice :
Adresse :
Telecom Italia France
Service résiliation
BP 80602
13572 - Marseille Cedex 02
Frais de résiliation : 35 euros ou gratuit si motif techinque et aucune solution trouvée en quatre semaines.
Préavis : 10 jours
Durée d'engagement : 12 mois
Free
Adresse :
Free
Service Résiliation
BP 2
91167 - Longjumeau Cedex 9
Frais de résiliation : 96 euros moins 3 euros par mois d'ancienneté. Si cela fait deux ans que vous êtes chez Free, alors vous paierez 96-24X3 = 24 euros.
Préavis : 40 jours, en sachant que la lettre de résiliation doit être envoyée avant le 20 du mois.
Durée d'engagement : Indéterminée
