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Sur le critère du prix des communications téléphoniques hors forfait, de gros écarts apparaissent entre chacun des fournisseurs d'accès Internet. Free, qui obtient la première place avec une note de 16,26, est loin devant Orange, bon dernier avec une note de seulement 10,59. SFR et Numericable se placent entre les deux avec des notes de 14,48 et 14,07 respectivement. Avec l'arrivée de SFR et Bouygues sur le marché des FAI, Orange devra revoir ses tarifs pour continuer à satisfaire ses clients. D'autant plus que Free et Numéricable se sont portés volontaires pour investir la téléphonie mobile en achetant la 4e licence 3G.
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