L'Internaute : 7ème Baromètre des fournisseurs d'accès (Juin 2003)

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L'Internaute > Internet pratique > Baromètre FAI

Enquête

7ème Baromètre des fournisseurs d'accès (juin 2003)

La décomposition bas débit / haut débit :
Tiscali gagne sur les deux tableaux

Le classement des FAI haut débit

Rang

FAI	Note totale

Tiscali ADSL (2)

28,49

Club Internet ADSL (1)

28,03

AOL ADSL (3)

27,41

Free ADSL (5)

27,25

Wanadoo ADSL(4)

26,73

9Online (non classé)

26,11

Noos Câble (6)

22,09

Le classement des FAI bas débit

Rang

FAI	Note totale

Tiscali (1)

27,79

Free (2)

27,27

Club Internet (4)

26,98

Wanadoo (3)

26,78

9Online (non classé)

26,62

AOL (5)

25,69

Source: Benchmark Group/juin 2003

Tous les résultats

Le classement général

Les FAI les plus fiables

Les plus rapides

Les meilleurs mails

Les meilleurs services

Les kits d'installation

Les pages d'accueil

La qualité de contenu

L'hébergement de pages perso

Qualité de la hotline

Le classement
haut débit / bas débit

Le classement des "petits"

Méthodologie

La logique est respectée : Tiscali, premier au classement général, l'est aussi sur le classement spécifique du haut débit (ADSL ou câble) et sur celui du bas débit (modem "classique").
Cette décomposition haut débit/bas débit nous donne également des éléments d'explication sur la médiocre performance d'AOL au classement général (5ème position). Ainsi, si AOL obtient une excellente 3ème place au classement du haut débit, il est littéralement massacré dans le classement "bas débit". Ce qui, forcément, tire sa moyenne générale vers la bas. Beaucoup d'abonnés au forfait modem illimité d'AOL nous ont effectivement signalé des problèmes de lenteur et de déconnexion.
A noter également : le léger recul de Wanadoo qui perd une place dans chaque catégorie et la montée de Free qui regagne le terrain perdu après les débuts quelque peu cahotiques de son forfait ADSL.

La suite : le classement des "petits" FAI >>