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(Novembre 2004)

Quel service choisir, pour quel usage

ICQ est en perte de vitesse, MSN truste le marché, tandis que Yahoo et AIM restent assez marginaux. Mais à l'heure du choix, le nombre d'utilisateurs n'est pas le seul élément qui compte
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SOMMAIRE
  Avantages
  Choisir son logiciel
  Le comparatif
  Une alternative
Tout le monde s'y est mis
Avec le boom de l’Internet grand public, de nombreux acteurs ont tenté de rafler la mise. En l’absence d’un standard tous les acteurs ont voulu imposer leur propres système de messagerie : des fournisseurs d'accès comme Wanadoo ou AOL, des éditeurs de logiciels et surtout des portails comme Yahoo! ou MSN.


La question de "l'interopérabilité"
C'est une question cruciale : les logiciels de messagerie peuvent-ils communiquer entre eux ? Ce ne fut pas le cas pendant longtemps. Du fait de la concurrence acharnée à laquelle se sont livrés les acteurs du marché, les utilisateurs étaient souvent contraints d'adopter plusieurs messageries pour communiquer largement. La situation commence à évoluer : deux des principaux services, ICQ et AIM, qui - c'est un comble - appartiennent tout deux à AOL, sont désormais compatibles.

MSN Messenger en force
Principal gagnant de cette concurrence : Microsoft et son MSN Messenger qui compte désormais 4 millions d’utilisateurs en France, contre à peine le dixième pour ses concurrents les mieux lotis. A cela deux raisons. La plus évidente, c’est que, fidèle à sa stratégie "d'imbrication", Microsoft a ancré Messenger dans son système d’exploitation avec l’arrivée de Windows XP. Mais cela ne suffit pas à expliquer le succès : il faut bien le reconnaître, MSN Messenger est très certainement la meilleure messagerie du marché. Et c'est un vieux fidèle d’ICQ qui vous parle...

Alors, plus d'alternative ?
Faut-il adopter pour autant MSN Messenger ? Cela n’est pas dit. C’est une question de goût et d’usage. Les clients d’AOL par exemple ou les adeptes de MonYahoo!, le service personnalisable de Yahoo!, trouveront un intérêt évident à adopter leurs outils de messagerie respectif. Pour peu bien sûr que leurs amis l’adoptent aussi...

Tout dépend des usages...
S’il s’agit par exemple de communiquer au sein d’une entreprise, ou de papoter entre membres d’une famille, on aura tout intérêt à examiner précisément ses besoins, sérieux ou ludiques, et à les mettre en face des fonctionnalités proposées.. Pas toujours évident.
Ainsi, derrière son apparente simplicité et son interface rugueuse, AIM d'AOL sera sans doute le mieux à même d’accueillir vos conseils de famille (ou d’administration) : les salons de chat restent praticables même avec une trentaine de participants.
Autre exemple, celui d'ICQ. Il est ainsi le seul à permettre la lecture des messages en "direct absolu". L'interlocuteur voit s'afficher les lettres au fur et à mesure de la frappe et on y dialogue de de manière extrêmement naturelle, presque comme à l'oral. Toujours concernant ICQ, soulignons au passage que, des quatre standards de la messagerie instantanée, c’est de loin le plus ouvert en matière de courrier électronique : avec lui, vous pourrez utiliser le compte mail de votre choix, et non un webmail imposé.

Les logiciels de messagerie alternatifs
Au final, il existe tant d'usages différents de ces logiciels qu'il est bien difficile d'en conseiller un plutôt que l'autre. Il n'est pas indispensable de choisir du reste, car les quatre peuvent tout à fait oeuvrer de concert.

Mais si vous avez besoin d'être présent sur l'ensemble de ces réseaux de communication de façon récurrente, sans doute gagnerez vous à envisager l'adoption d'un logiciel tiers. L'excellent Trillian paraît à ce titre tout à fait indiqué car il vous permettra de figurer sur l'ensemble de ces réseaux.

SOMMAIRE
  Avantages
  Choisir son logiciel
  Le comparatif
  Une alternative

Autre logiciel que nous apprécions particulièrement pour son interface irrésistible et pour ses options uniques de recherche d'interlocuteurs, Odigo est lui aussi capable de dialoguer avec le quatuor majeur. Il n'est cependant pas à l'abri d'incidents techniques et des bâtons que les services de messagerie instantanée lui mettent régulièrement dans les roues.

 
 [Rédaction, L'Internaute]
 
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