Hotline Alice : qui se cache au bout du fil ?

Hotline Alice : qui se cache au bout du fil ? Le fournisseur d'accès à Internet Alice nous à ouvert les portes de sa hotline de Bordeaux. Près de 500 personnes y sont employées pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients du FAI, mais aussi pour passer un certain nombre d'appels sortants, dans un but de prospection commerciale. © L'Internaute Magazine/ Marie Bruggeman