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SOMMAIRE
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| L'offre
"la fibre" d'Orange |
| Services |
Tarifs |
- Accès Internet jusqu'à
100 Mbits/s descendant et 10 Mbits/s en upload
- Télévision numérique
Haute Définition et multiflux (bouquet gratuit Orange TV)
- Téléphonie illimitée
en VoIP vers les fixes en France métropolitaine
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44,90 € / mois |
| Matériel |
Tarifs |
- Livebox fibre optique
- Boîtier fibre optique (ONT)
- Décodeur SD
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3 € / mois |
| Options |
Tarifs |
| Time control HD |
7 € / mois |
| Multi écrans TV |
7 € / mois |
| 100 Mbits/s symétriques |
20 € / mois |
| Installation
multiservices |
1 € |
| Source
: Orange, février 2007 |
Disponible à partir du 1er mars 2007, l'offre très haut
débit "la fibre" d'Orange est proposée à
partir de 44,90 euros par mois, avec un engagement de 12 mois.
Contrairement à la phase pilote, pendant laquelle toutes les options
étaient incluses dans un pack pour un prix unique de 70 euros par
mois, Orange a conçu dans cette phase de pré-déploiement une offre modulaire,
afin de tester les usages et les préférences des clients. En complément
de l'offre de base, chaque client a donc la possibilité de souscrire à
des options : un service d'enregistrement numérique des programmes
TV (Time control HD), la possibilité de recevoir la télévision
sur plusieurs postes ou écrans, ou du 100 Mbit/s symétrique.
L'expérience du Pilote menée en 2006 a montré notamment que les clients
souhaitaient "être accompagnés" dans la découverte de cette
nouvelle technologie d'accès à Internet, indique Orange. Le
FAI propose donc dans son offre des services d'accompagnement :
» frais
de raccordement en fibre optique jusqu'à l'appartement offerts
jusqu'au 13 juin 2007 (installation d'une prise et d'un boîtier fibre optique)
;
» prestation
complète d'installation à domicile pour 1 euro, comprenant
l'installation de tous les équipements (livebox fibre optique, décodeur
TV, téléphone illimité) ainsi que la mise en service de l'offre ;
» mise
en place d'une hotline dédiée gratuite (24/24 et 7jours sur 7 pour
l'assistance technique).
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