Trucs et astuces Olivier Andrieu est un spécialiste du référencement. Chaque semaine, il confie aux lecteurs de L'Internaute un "truc" pour mieux chercher ce qu'ils cherchent sur le Web.

Truc n°43

Cherchez dans les FAQs

Vous êtes certainement souvent à la recherche d'un document qui tente de faire le point sur un domaine donné, quel qu'il soit. Vous vous posez peut-être beaucoup de questions sur un thème précis, sans obligatoirement réussir à identifier un document qui en synthétiserait les réponses adéquates. Mais savez-vous qu'ils existent pourtant sur le Web ? Cela s'appelle des FAQ, pour "Frequently Asked Questions" en anglais. Cet acronyme a été francisé par nos cousins québécois (merci à eux) en Foire Aux Questions ou Forum Aux Questions.

Ces FAQs ont été écrites, la plupart du temps, par des experts d'un domaine qui, à un moment donné, ont été un peu lassés de répondre, plusieurs fois par jour parfois, toujours la même chose aux questions, très souvent identiques, que les internautes leur posaient. Du coup, ces experts décident, un jour, d'écrire une FAQ qui va lister toutes les interrogations qui sont les plus couramment posées sur un domaine en tentant d'y répondre de la façon la plus efficace possible. Ces documents sont donc extrêmement utiles pour commencer une quête d'informations sur un sujet donné. Quel que soit votre domaine d'intérêt, vous pouvez être à peu près sûr qu'il existe une FAQ qui le décrit, quelque part sur le réseau...

Rajoutez le mot clé "FAQ" à vos requêtes
S'il existe des tentatives de sites regroupant ces documents (voir adresses en fin d'article) dans le monde anglophone, on attend toujours un annuaire de FAQs francophones, qui serait attendu comme le messie (il y a des volontaires ?). Pour effectuer vos recherches, vous devrez donc "biaiser" en passant par les outils de recherche "classiques".

Il y est possible d'identifier une FAQ en ajoutant le mot clé "FAQ" à la requête et en demandant obligatoirement la présence de tous les mots demandés par l'intermédiaire de l'opérateur ET (signe +, voir nos articles précédents). Un exemple : vous êtes passionné par la musique au format MP3 et vous voudriez en savoir plus ? Tapez :

+mp3 +FAQ

L'outil de recherche (Yahoo!, Voila, Altavista, Google...) vous proposera alors toutes les pages qui contiennent les deux mots. Il y a fort à parier que vous devriez trouver votre bonheur dans les résultats proposés.
Autre exemple : vous désirez en savoir plus sur les métamoteurs de recherche ? Saisissez :

+métamoteurs +FAQ

Encore mieux. En utilisant la fonction NEAR d'Altavista France (disponible uniquement dans la recherche avancée de ce moteur), vous aurez comme résultat les pages qui contiennent les mots demandés proches l'un de l'autre (dans une "fenêtre" de 10 mots au plus les séparant), donc quasiment à coup sûr des documents intéressants :

mp3 NEAR FAQ
(http://search.fr.altavista.com/cgi-bin/query?pg=aq&q=mp3+NEAR+FAQ&search.x=25&search.y=9&r=&
what=fr&dt=tmperiod&d2=0&d0=&d1=&kl=XX&lh=http%3A%2F%2F&nbq=10)

métamoteurs NEAR FAQ
http://search.fr.altavista.com/cgi-bin/query?cn=fr&cl=fr&rurl=http%3A%2F%2Ffr.altavista.com&
pg=aq&q=m%E9tamoteurs+NEAR+FAQ&search.x=29&search.y=12&r=&what=fr)

Vous en saurez ainsi plus en quelques minutes grâce aux FAQs du réseau. Comme nous l'avons dit, il existe des milliers de ces documents disponibles gratuitement sur la Toile. N'hésitez pas à les consulter. Ils représentent beaucoup de temps gagné et de nombreuses connaissances acquises en quelques minutes. Pas négligeable...

Adresses
Quelques sites sur les FAQs (en anglais) :
http://dir.yahoo.com/Reference/faqs/
http://www.faqs.org/faqs/

Tous les trucs d'Olivier Andrieu