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Nous vous ferons grâce des détails techniques,
mais vu la diversité des moyens à votre
disposition, il convient de bien mettre en place dans
les esprits ce qu'est la téléphonie
IP ou téléphonie Internet.
Comment ça marche
Dans le cadre d'une communication classique, via le
réseau téléphonique commuté,
les deux correspondants sont mis en relation par des
centraux téléphoniques. Pendant la durée
de l'appel, ils font l'objet d'une liaison directe de
l'un à l'autre, et accaparent le canal de communication
qui leur a été attribué. L'image
la plus simple pour se représenter la chose :
un long fil tendu entre deux pots de yaourts....
Sur Internet, les choses fonctionnent tout à
fait différemment. C'est le propre du protocole
IP qui régit les échanges de données
sur le réseau que de gérer un flux continu
d'informations issues de sources différentes
pour des destinations différentes. Pas moyen
dans cet environnement de sacrifier de la bande passante
ou pour faire simple, un tuyau, pour deux interlocuteurs
seulement.
Du coup, il est nécessaire qu'à chaque
bout de la chaîne, le signal audio, c'est à
dire la voix, soit numérisé, compressé
et débité en paquets. Ces paquets de données
sont acheminés sur le Net parmi une foultitude
d'autres paquets IP. De routeur en routeur, parfois
en empruntant des déviations pour éviter
les congestions, ils arrivent en ordre dispersé
à destination.
Une fois arrivés à destination, les paquets
doivent être réassemblés, décodés
et restitués sous forme d'un signal analogique.
Bref, le processus inverse. A à la différence
près que, si tous les paquets sont assurément
émis, tous ne parviennent pas nécessairement
à bon port, et pas nécessairement dans
un temps satisfaisant. C'est ce qui explique la qualité
encore perfectible du son, et l'infime latence qui nuit
parfois à la qualité de la conversation
qaund on téléphone sur le Net
La qualité du son
En ce qui concerne la question de la fluidité
de la conversation, il faut noter qu'elle dépend
de nombreux paramètres, parmi lesquels les
performances de l'accès Internet est primordial.
Précisons au passage aux adeptes du téléchargement
qu'il vaut mieux suspendre toute activité en
ligne pour dégager la bande passante au profit
du téléphone. De plus nous pouvons également ajouter que la qualité reste aléatoire. Cela peut marcher parfaitement un jour et couper sans cesse le lendemain. Des effets d'écho se manifestent de temps en temps de même que quelques grésillements mais l'ensemble reste néanmoins pas loin de la qualité d'une ligne analogique classique.
L'équipement nécessaire
Dans le cas des solutions purement informatique, le
logiciel utilisé, les différents composants
de l'ordinateur et plus particulièrement sa
carte son revêtent un caractère essentiel.
Avec les vieux modèles de cartes audio, qui
ne sont pas pas full-duplex, c'est à dire qui
ne sont pas capables de gérer simultanément
lecture et enregistrement, les prestations seront
celles d'un talkie-walkie, pas d'un téléphone.
Passons. Sauf PC vraiment archaïque, vous devriez
disposer du matériel adéquat ou vous
pourrez mettre votre installation à jour sans
gros investissement.
Une norme commune
Si le principe général de la la VoIP
(ah oui, au fait, le sigle signifie "Voice over
Internet Protocol") est toujours le même,
encodage puis transmission par paquets, et pour finir
décodage, les terminaux peuvent être
de différentes natures. ar à l'initiative
de l'UIT, l'Union Internationale des Télécommunications,
éditeurs de solutions logiciellles et opérateurs
téléphoniques ont élaboré
une norme pour assurer l'interopérabilité
et la qualité des services. Le standard qui
porte le doux nom de H.323, recouvre des modalités
d'encodage du signal audio et de transmission des
données. On vous épargne le détail
des codecs et des protocoles en vigueur, leur prise
en charge est transparente pour l'utilisateur.
Le PC à PC
Premier cas de figure, la communication "directe"
de PC à PC. De part et d'autre, un logiciel,
idéalement le même, assure compression,
décompression et transmission de la voix. La
mise en relation des correspondants est assurée
par l'éditeur du logiciel, à moins que
l'on se connecte directement de poste à poste
au moyen de leurs adresses IP. La téléphonie
IP de PC à PC correspond grosso modo au cas
de figure de la messagerie instantanée ou à
celui des logiciels spécialisés. Principal
avantage : la gratuité des appels. Principal
inconvénient : ne sont joignables que les interlocuteurs
informatisés, qui recourent au même
logiciel et qui sont connectés en permanence...bref à moins de prendre rendez vous ou d'habiter vraiment loin...
Le PC à téléphone
Second cas de figure, les communications dites "PC
to Phone" et "Phone to PC". L'un des
interlocuteurs utilise un ordinateur, l'autre une
ligne téléphonique conventionnelle.
Le dialogue entre les deux implique le passage par
une passerelle, qui assure le transfert de l'Internet
vers le réseau téléphonique traditionnel.
Le téléphone
à téléphone
C'est le service offert par les FAI à leurs abonnés dans le cadre d'un abonnement comprenant Internet et téléphonie. La qualité varie selon les prestataires et selon les critères techniques des lignes (éloignement, vétusté du serveur...). Il a l'avantage d'être gratuit ou presque en France métropolitaine. Le téléphone classique (RTC) est-il mort pour autant ? Difficile de trancher car si le téléphone est implanté partout en France ce n'est pas le cas d'Internet et encore moins de l'ADSL.
Nous nous sommes efforcés de présenter
les choses de la façon la plus schématique
et la plus simple possible, mais force est de reconnaître
que tout cela est passablement compliqué. Quoi
qu'il en soit, pour le consommateur, les modalités
techniques importent peu. Que les appels émis
depuis votre Freebox tiennent vraiment de la VoIP
ou que la voix soit en fait acheminée de façon
traditionnelle ne change pas grand chose, dès
lors que la communication est bonne. Et gratuite.
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