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(Décembre 2004)

Nous avons testé Gmail, le futur service mail de Google

Google lancera officiellement très prochainement un service de mail gratuit. Nous avons pu tester en avant-première la version béta. Verdict : plutôt positif notamment en raison d'une capacité de stockage énorme et d'une fonction "recherche" impressionnante.
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Tout nouveau, tout beau ?
Les puristes sauront apprécier, les fans de Google aussi. Le nouveau service de mail, qui termine sa phase de test en accès restreint, est largement inspiré de son grand frère le moteur de recherche. On retrouve toute la "culture" Google dans ce nouveau service : navigation ultra rapide, présentation sobre. Aucune image ne vient ralentir le chargement et les couleurs sont similaires à celles utilisées pour les AdWords de Google (du pastel vert, bleu, jaune). Seuls la poubelle et les spams héritent d'un gris plutôt lugubre.

Côté fonctionnalités, Gmail se positionne dans la droite ligne des autres services de mail gratuit. L'interface du webmail de Yahoo, par exemple, n'est pas très loin. Les services sont proposés dans une colonne située à gauche et restent relativement classiques : boîte de réception, rédaction d'un message, mails envoyés, spam, poubelle, dossiers, signaler un spam, etc. A noter, la possibilité de distinguer certains mails en leur collant une étoile pour les retrouver facilement sans avoir à les classer dans des dossiers, un peu à la façon des drapeaux dans Outlook.

Nouveau poids lourd des webmails.
Malgré ces similitudes, Gmail se distingue des autres services mails par plusieurs spécificités. Le poids autorisé tout d'abord : 1 GB (1 000 MB) représente plusieurs fois ce qui est généralement permis par les autres webmails gratuits. Et surtout Gmail a poussé les autres autres services mails à s'aligner sur la capacité de stockage (on pense notamment à Yahoo, à Hotmail ou à Caramail qui ont revu leurs offres gratuites à la hausse). L'idée étant que l'internaute ne doit plus avoir à supprimer ses mails au fil du temps, mais au contraire pouvoir les conserver éternellement. Pour en faciliter la gestion, Google a prévu un système de recherche par mots clés identique à celui utilisé dans son moteur.

Pour l'avoir testé, ce moteur de recherche est effectivement d'une grande efficacité et retrouve rapidement des mots-clés cachés dans le message, et non pas exclusivement dans l'objet. Une option avancée facilite les requêtes affinées. La fonction "recherche" permet aussi de lancer une requête à travers le Web, en utilisant classiquement le moteur Google. La réponse s'inscrit alors dans une nouvelle fenêtre de navigation.

Google a prévu de financer ces services en affichant des liens promotionnels liés aux thématiques abordées dans les mails. Aux Etats-Unis, cette fonctionnalité et ses modalités d'application ont d'ailleurs suscité de vives réactions chez les défenseurs . Pour l'instant, les liens affichés sur Gmail sont exclusivement liés à des mots-clés en anglais. Ces messages publicitaires s'affichent non pas directement dans le mail mais dans l'interface de lecture, à droite du message, de la même manière que sur la page des résultats du moteur de recherche.

Liberté chérie...
A voir
La page d'accueil du service
Aperçu d'un mail avec liens promotionnels
Le site : Gmail

Il faut également souligner les efforts de Google pour rendre le service le plus pratique possible. Comme dans le moteur de recherche, où il est possible de lire dès la page de résultats les premiers mots d'une page web, Gmail permet de découvrir le début de chaque mail sans avoir à l'ouvrir. Le détenteur d'un compte Gmail peut aussi activer un système de raccourcis clavier (c pour "compose", o pour "open", "g+i" pour revenir à la boîte de réception, y pour "archiver", etc.) qui fluidifie nettement la navigation.

La très grande liberté d'accès via les comptes POP, la possibilité d'importer son carnet d'adresses depuis yahoo mail, hotmail, outlook ou d'un autre webmail confèrent à Gmail un statut un peu à part puisqu'il ne cloisonne rien. Il est ouvert et propose même de vous guider alors qu'il fallait parfois avant "ruser" avec le navigateur afin de pouvoir convenablement configurer sa boite mail (quand c'était possible). Cela préfigure certainement d'un nouveau mode de fonctionnement où tout serait relié et surtout compatible.

Un petit outil très sympathique est également proposé par Gmail. Il s'agit du Gnotifier qui se télécharge et s'installe sur le bureau de votre PC. Il permet de vous informer à chaque fois que vous recevez un mail sans avoir besoin de se connecter au service.

Rapidité, efficacité

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Certes très rapide (on retrouve toute la fluidité d'utilisation du moteur de recherche) et très simple d'utilisation, Gmail comporte malgré tout quelques défauts. Tout d'abord, l'affichage des mails se fait sans les images par défaut. il faut donc systématiquement demander leur affichage pour lire un mail avec le confort visuel que fournissent les mails "classiques". Tout cela est évidemment pensé afin de gagner du temps à l'affichage. Dans la version béta enfin il n'est d'ailleurs pas possible, semble-t-il, d'écrire soi-même un message au format HTML.


De plus, l'accès au répertoire se révèle complexe de prime abord. Celui-ci se situe en effet en haut à droite de la page, coincé entre les options de configurations et le feedback pour signaler les problèmes du service. Son intitulé "Contacts" laisse penser qu'il s'agit d'un onglet pour entrer en relation avec les responsables du service. Enfin nous pouvons également noter qu'il n'y a pas de message d'absence configurable (ou de répondeur) , une option pourtant bien utile quand on s'absente quelque temps. Bref, quelques détails restent à revoir avant de lancer officiellement le service mais l'essentiel est même là
...et les idées sont bonnes puisqu'elles ont déjà été copié...

PS : nous tenons à préciser que les options de GMail ne sont pas encore finalisées, et que certaines choses peuvent encore changer, nous essayerons de vous tenir au courant au fur et à mesure des différentes update qui seront disponibles... en attendant bien sûr une version officielle ouverte à tous.

 

 
 [Rédaction, L'Internaute]
 
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