Le nouveau banc d'essai des fournisseurs d'accès ADSL
L'Internaute, Le Journal du Net et Witbe, spécialiste de la mesure de la qualité sur Internet, vous proposent chaque mois ce nouveau classement qui porte sur les performances des fournisseurs d'accès ADSL français (voir le dernier classement des FAI "modem").

Depuis le début de nos tests, le trio de tête évolue à la marge. Deux acteurs sont toujours présents, Wanadoo et Tiscali, et, chaque mois, un nouvel acteur s'invite sur le podium. Le mois dernier, Club Internet s'imposait à la première place. Ce mois-ci (16 février-15 mars), c'est Easyconnect qui se hisse sur la troisième marche.

Disponibilité et vitesse record Le taux moyen de réussite des connexions atteint un niveau record avec 99,85% sur le panel avec 4 acteurs à l'accessibilité parfaite (100%).
426 Kbit/s en moyenne et jusqu'à 440,7 Kbit/s pour le meilleur : tous les précédents records ont été battus. Pour mémoire :
  - le débit moyen du panel était de 417 Kit/s en décembre et 416 en janvier et     février
  - le précédent record individuel était de 437 kbit/s : il a été battu par celui là même qui l'avait établi en janvier : Tiscali
Sur ce critère, tous les FAI progressent de manière sensible (entre + 8,2 Kbit/s et + 26,3 Kbit/s) sauf Club Internet qui cède 8,5 Kbt/s à 416Kbit/s.
Rappelons qu'il s'agit ici de débit transatlantiques ce qui renforce encore l'excellence des résultats

Le classement du mois (16 février au 15 mars)

Rg	FAI	Performance globale (/100)	Qualité de connexion (/50)	Qualité d'usage (/50)	Echecs de connexion	Fiche complète
1	Wanadoo	88,1	49,7	38,4	0	+ d'infos
2	Tiscali	87,2	49,5	37,8	0	+ d'infos
3	Easyconnect	86,7	48,8	37,9	3	+ d'infos
4	Club Internet	83,7	49,5	34,2	0	+ d'infos
5	Nerim	82,5	49,5	32,9	0	+ d'infos
6	Magic Online	82,3	48,6	33,8	3	+ d'infos
NB : pour des raisons techniques, AOL, Free ou 9online ne peuvent encore être pris en compte dans notre banc d'essai.

Le cas par cas
Wanadoo rafle la mise Wanadoo réalise ici sa meilleure performance depuis le début de nos tests et s'octroie la première place au général, conséquence logique de ses premières places sur la connexion et les usages. C'est d'ailleurs sur les usages que le FAI était attendu puisque sa connexion apparaît toujours sans reproche. Et cette fois ci, la filiale de France Télécom a fait fort :
- Premier sur le websurfing avec 15,1 secondes : pour mémoire, ce critère apparaissait comme son point faible jusqu'à présent et ce, tant dans les tests modem qu'ADSL.
- Troisième en vitesse pure (comme le mois dernier) avec une progression notable de 12,4 Kbit/s qui lui a permis d'offrir son meilleur débit depuis le début des tests : 435,1 kbit/s !

Tiscali, retour à la normale … et même mieux ! Après une petite baisse de forme le mois dernier dûe principalement à une dégradation de ses résultats en vitesse pure, Tiscali nous revient en grande forme. Il regagne une place sur le websurfing (3ème) et s'octroie "de loin" la meilleure performance en vitesse pure avec 440,7 Kbit/s (86% de la promesse !) : il repousse au passage le précédent record qu'il avait établi en janvier avec 437 Kbit/s. Il termine ainsi 3ème sur les usages. Sur la plan de la connexion, les résultats sont semblables à l'accoutumée, toujours très bons. Il termine second ex-aequo avec Club Internet et Nerim sur ce critère.

Easyconnect, progression continue de la vitesse pure Le mois dernier, Easyconnect avait connu une très forte baisse de son indice et de son classement suite à d'importants problèmes réseau et à une contre performance sur le websurfng. A l'exception de problèmes d'accès le 17 février au matin (3 échecs consécutifs : à 7h, 8h, 9h), tout est rentré dans l'ordre au niveau réseau et Easyconnect réduit même de 0,6 seconde le temps d'établissement de connexion (qui reste plus élevé que la moyenne). De dernier sur le websurfing, il arrive cette fois ci deuxième avec 2 dixièmes de seconde de mieux que Tiscali. Il est par ailleurs le seul à être resté à peu près constant sur ce critère. Côté vitesse pure, le FAI continue sa progression (+9,1 Kbit/s ce mois ci, + 5kbit/s le mois dernier) et affiche son nouveau record avec près de 439 Kbit/s.

Club Internet, des résultats en dents de scie Cinquième, premier, et maintenant quatrième, quel sera le prochain classement de la filiale de T-Online ? Coté connexion, c'est toujours bien : Club Internet finit deuxième ex-aequo. Notons d'ailleurs que Club Internet a sensiblement amélioré le temps d'établissement de sa connexion (-1,7s). Ses "contre performances" sur ce critère mineur expliquaient pourquoi avec une accessibilité équivalente à d'autres, le FAI était toujours un peu en retrait au niveau de son indice. Désormais, Club Internet est aussi rapide que les autres ! Par contre, sur les usages, Club Internet reperd du terrain et finit 4ème (il était premier le mois dernier). Cette évolution s'explique par :
  - la perte de son leadership, jusqu'à présent peu contesté, sur le websurfing :
    de premier, il se retrouve en 5ème position
  - des résultats moins bons en vitesse pure : Club Internet est le seul fai testé à
    avoir offert moins de débit ce mois ci (-8,5 Kbit/s) quand les autres
    progressaient ! Il n'arrive que 4ème sur ce critère alors qu'il était second le
    mois dernier.

Nerim, progression interrompue sur le websurfing Après une progression continue, Nerim perd cette fois ci un peu de terrain et termine 5ème. La plupart des indicateurs progressent dans le bon sens - + 8,2 Kbit/s en vitesse pure (avec 416 Kbit/s comme Club Internet), connexion irréprochable (2nd ex-aequo) - sauf le websurfing ! Après une seconde place très remarquée le mois dernier sur ce critère, Nerim affiche la dégradation la plus sensible (+ 4,6s) et termine dernier sur ce critère. Au final, sur les usages, il rétrograde de la 4ème à la 6ème place.

Magic On Line " reprend un peu de poil de la bête " … mais pas assez !
Coté disponibilité connexion, le FAI progresse un peu et affiche son meilleur taux depuis le début de l'année avec "seulement" 3 échecs de connexion (tous 3 pour des problèmes d'authentification : les 17, 21 et 26 février). Par contre, il perd du terrain sur le temps d'établissement de la connexion et demeure de loin le plus lent sur ce critère. Il termine ainsi dernier sur le critère de qualité de connexion. Après un recul sensible en vitesse pure le mois dernier (-16 Kbit/s), ce mois ci le FAI progresse de 8,2 Kbit/s et repasse au dessus des 400 Kbit/s. Cette progression est insuffisante et il demeure, de loin encore, dernier sur ce critère avec seulement 409,4 Kbit/s quand la moyenne est à 426 Kbit/s ! Sur le websurfing, le FAI perd une place (4ème). Au final, son indice usage est stable et son classement sur ce critère aussi : 5ème.


Rappel méthodologique
La méthologie en vigueur dans ce classement est similaire à celle de notre banc d'essai des accès modem (RTC), ainsi vous pourrez comparer les temps d'établissement de la connexion, ou encore les temps de téléchargement de yahoo.fr entre accès bas et haut débit. La seule différence notable tient à la taille du fichier transféré par FTP.

Notre banc d'essai porte exclusivement sur des accès ADSL "standard" au débit théorique de 512 kbps pour le traffic descendant et de 128 kpbs dans l'autre sens. Tous les tests sont réalisés dans des conditions techniques similaires : support "ligne ADSL" de France Telecom, serveur de mesure sous Linux et modem ADSL identique.

Les prestations des FAI sont évaluées suivant deux axes :
- la qualité de la connexion (disponibilité, temps d’établissement)
- la qualité des usages les plus courants, websurfing et téléchargement pour cette première édition, mais d'autres usages pourront être intégrés par la suite.
Les FAI sont alors classés suivant un indice de qualité globale qui tient compte des deux paramètres précités. Vous trouverez le détail des calculs à la page méthodologie.

Nous sommes bien conscients que la possibilité de rester connecté en permanence constitue l'un des grands attraits de l'ADSL, cependant dans le cadre de ce banc d’essai Witbe se déconnecte totalement entre chaque test d’un FAI. Ceci nous permet d’évaluer plus globalement la qualité des connexions, et la capacité des FAI à accueillir de nouveaux connectés à toute heure.

Caractéristiques techniques du banc d'essai
Période de test	du 16 février 2003 au 15 mars 2003
FAI testés	Club-Internet, Easyconnect, Magic OnLine, Nerim, Tiscali, Wanadoo
Fréquence de mesure	Toutes les heures, 24h/24 et 7/7 soit 672 tentatives de connexion par FAI
Mesure de deux usages	Temps de chargement de 5 pages web enchaînées, 2 sur boursorama.com et 3 sur voyages-sncf.com. Téléchargement d’un fichier de 1300 Ko (à partir de différents serveurs situés aux Etats-Unis).
Mesure de la qualité de connexion	Les serveurs détectent les dysfonctionnements tels que l'impossibilité de se connecter aux modems du FAI ou l'échec d'authentification.
Modalité de connexion	Entre chaque mesure d'un FAI, Witbe se déconnecte A chaque visite sur le site yahoo.fr, l'utilisateur Witbe est un premier visiteur, sans éléments en cache ni cookie dans son navigateur.
Le cas AOL	AOL fait partie des FAI testés mais du fait de son kit de connexion propriétaire, Witbe n'est pas en mesure de certifier la pertinence des résultats mesurés. C'est pourquoi, pour le moment, les résultats d'AOL ne sont pas publiés.

Cette étude a été réalisée avec la solution End to end Monitoring de Witbe