Le banc d'essai des fournisseurs d'accès Modem

Rg	FAI	Performance globale (/100)	Qualité de connexion (/50)	Qualité d'usage (/50)	Taux de réussite connexions	Fiche complète
1	Aol	93.9	49.1	44.8	99.65 %	+ d'infos
2	Wanadoo	80.5	49.5	31.0	99.73 %	+ d'infos
3	Free	80.0	49.5	30.5	100.00 %	+ d'infos
4	Club Internet	79.5	49.7	29.8	100.00 %	+ d'infos
5	Neuf Telecom	79.1	49.3	29.8	99.05 %	+ d'infos
6	Tiscali	78.9	49.1	29.8	99.05 %	+ d'infos

NB :Witbe , octobre 2004.

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Wanadoo améliore globalement l'ensemble de ses performances en termes d'usage, mais reste derrière AOL. Le FAI de France Télécom pèche par la qualité de sa connexion.

Free conserve sa troisième place du classement, gagné le mois dernier au détriment de Club Internet. Malgré l'écart toujours impressionnant avec AOL, le FAI du groupe Iliad est parvenu à améliorer ses performances globales, notamment en qualité d'usage et de connexion.

Contrairement aux évaluations du mois précédent, Club Internet progresse dans ses indices de performance. Il gagne notamment 0,3 point en téléchargement et en websurfing, un indice difficile à maintenir face à AOL. Le FAI de T-Online obtient enfin la note maximale pour le taux de réussite de connexion.

A l'instar de Neuf Telecom, Tiscali a connu ce mois-ci un certain nombre de problèmes de connexion, d'où un taux parmi les plus faibles du panel. Le FAI baisse en performances sur l'ensemble des indices en octobre et se retrouve logiquement en queue de peloton.

Neuf Télécom améliore de 0,3 point son indice de performance global, grâce à de meilleurs résulats en termes de qualité d'usage. Le FAI ne parvient cependant pas à décoller du bas du classement, à cause d'un taux de réussite de connexion trop faible.

Non content de régner depuis deux mois déjà sur les autres FAI, AOL améliore sensiblement de 0,2 point son indice de performance globale. La mise en place du module Top Speed via son navigateur AOL9 permet au FAI de Time Warner de gagner des points en termes de qualité du surf.

Constat d'ensemble
Le classement de tête est bouleversé par rapport à celui établi en mars. La fourchette de niveaux de performance globale se rétrécit.

















Wanadoo faiblit légèrement sur la connexion
Free grignote des points
Tiscali pèche dans la connexion
Club Internet repart à la hausse
Neuf Télécom peut mieux faire
AOL mène la danse

Caractéristiques techniques du banc d'essai
Période de test	Du 1 au 31 octobre 2004
Périmètre géographique	Les tests sont réalisés depuis un point de mesure unique situé à Courbevoie.
FAI testés	Wanadoo, Club Internet, Free, Tiscali, Neuf Telecom, AOL.
Fréquence de mesure	1480 Connexions par FAI (1 toutes les 30 min)
Mesure de deux usages	Temps de chargement de 5 pages web enchaînées Test de téléchargement : National / 300 ko.
Mesure de la qualité de connexion	Les serveurs détectent les dysfonctionnements tels que l'impossibilité de se connecter aux modems du FAI ou l'échec d'authentification.
Modalité de connexion	Entre chaque mesure d'un FAI, Witbe se déconnecte. A chaque visite sur les sites web testés, l'utilisateur Witbe est un premier visiteur, sans éléments en cache ni cookie dans son navigateur.
Spécificité AOL	AOL est testé au travers de son kit de connexion AOL 9. Le cache du client AOL est vidé à chaque connexion mais nous profitons tout de même des caches réseau du FAI. Seule la première tentative de connexion est prise en compte

Cette étude a été réalisée avec la solution End to end Monitoring de Witbe

Voir le classement de septembre
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