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Du 20 novembre 2008 au 9 décembre 2008, nous avons mis en ligne un questionnaire intitulé "Etes vous satisfait de votre PC". Après élimination des votes multiples et des questionnaires incomplets ou fantaisistes, 3 459 réponses ont été retenues pour établir les différents classements. 14 questions ont été posées, nous permettant de faire ressortir la marque préférée des lecteurs selon les critères, leur lieu d'achat et le degré de satisfaction lié à la hotline, aux conseils fournis par le vendeur... Certaines marques ont été retirées du classement en raison d'un faible nombre de réponses. C'est le cas de Samsung, Compaq, IBM et Lenovo.
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