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Précisons en avant-propos que 28% des internautes ayant répondu à l'enquête, utilisent Internet depuis leur mobile. La couverture 3G et 3G+ est loin d'être parfaite. Si les urbains n'ont que peu à se plaindre, les autres souffrent. C'est ce qui explique les fortes disparités des avis recueillis. On sent toutefois une certaine tolérance du fait de la nouveauté, tolérance qu'on ne retrouve pas lorsqu'on parle de la couverture du réseau téléphonique. Du côté de la note générale, plutôt moyenne, on retrouve Orange en tête, comme à chaque fois qu'on demande de juger de la couverture du territoire.
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