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Arrivé au terme de cette enquête, les principales réclamations des votants ne sont pas vraiment une surprise : 80 % demandent de meilleurs tarifs. Plus étonnant : les réactions concernant l'Internet mobile. Si seulement 26% réclament de meilleurs services internet, ce chiffre est à rapporter au nombre encore limité d'utilisateurs de l'Internet mobile (28%). La gestion de Skype est également une requête loin d'être négligeable.
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