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La faiblesse relative du BlackBerry sur le Web (l'écran est trop petit et les temps de chargement assez longs), est compensé par une interface maison proposée par RIM. Le constructeur installe des modules spécifiques : recherche, cartographie, informations (sport, météo...). Si ces modules font gagner un temps précieux par la suite, on fait face à un manque de contenu en français, contrairement à ce qui existe aux Etats-Unis. Un peu dommage. L'écran gagnerait aussi à être plus grand pour un meilleur confort de lecture.
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