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Selon vous, quelle est la mesure la plus pertinente de la loi Chatel pour les consommateurs ?
33%
Le temps d'attente gratuit pour la hotline
32.1%
La durée minimale d'engagement à 24 mois supprimée
22.9%
La non reconduction tacite des abonnements
8.6%
La résiliation possible au bout d'un an
2.7%
Le dépot de garantie réstitué sous dix jours
Démarré le 04/06/2008 | 476 votes | Résultat au 11/06/2008
démarré le 04/06/2008
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La loi Chatel vient d'être mise en place et sa réforme la plus concrète est selon vous la gratuité du temps de la hotline. En effet, vous êtes 33% à retenir cette mesure comme étant la plus importante. Puis vient ensuite la suppression de la durée d'engagement minimale à 24 mois qui recueille 32,4% des votes. La non-reconduction tacite des abonnements est félicitée par 23% des suffrages, loin devant la résiliation possible au bout d'un an (9%) et le dépôt de garantie restitué sous dix jours (3%).
Commentaire réalisé le 11/06/2008