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Autre surprise du panel, celui-ci passe d'abord par les grands magasins d'électronique ou d'électroménager comme Darty, But, FNAC, Saturn... pour acheter son téléviseur, loin devant les grandes surfaces. Pourtant, celles-ci sont le lieu privilégié des acheteurs de téléviseurs à bas prix (peu représentés dans cette enquête). Malgré cette différence, la grande surface reste le deuxième lieu où les consommateurs se déplacent pour acheter leur nouveau téléviseur. A noter la bonne performance d'Internet (18%), qui propose des prix bas mais implique une certaine incertitude en termes de SAV. Enfin, 17% des participants sont passés par des boutiques spécialisées.
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