Sommes exorbitantes, appels surtaxés, erreurs de l'opérateur... Les raisons d'une facture trop salée sont nombreuses et les surprises peuvent faire mal. Racontez-nous votre expérience en la matière.

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Le roaming: une catastrophe !

Saladyn , Montigny Le Bretonneux le 12 mars 2009

Quelle mésaventure vous est-il arrivé avec la facture de téléphone ?

Appel depuis l'étranger : plus de 100 euros de facture au final.

Faites-vous toujours attention dorénavant lorsque la facture arrive ?

Oui sur le coup, mais avec le temps, j'ai tendance à récidiver : ).

Quel est le montant le plus élevé de votre facture téléphonique ? Avec quel opérateur ?

120 ou 150 euros chez sfr ! Rappel : 150 euros équivaut à 1000 francs. Imaginez-vous faire une facture de ce montant à l'époque. Vous jetteriez net votre mobile.

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Jan Mitchell
Je ne sais pas si c'était vous qui a téléphoné de l'étranger, ou si c'est vous qui a reçu des appels, mais je m'inquiète sur le sujet, car on m'a dit que les gens qu'on téléphone a l'étrangère ont finalement des choses a payer ! A quoi donc la publicité - "Vos appels gratuites dans des centaines des Pays... ? "Chez F-Telecom, je paie les presque 8eur par mois supplémentaire pour ce droit, et pour 1 heure vers les mobiles, mais ca qui concerne les mobiles, je ne sais pas comment contrôler le temps qui me reste, et pour les appelles Internationale, je ne sais pas si le récipient doit payer - et F-Telecom ne peuvent/veulent pas me le dire... ! On m'a dit que le temps restant "mobile" est rapportée au mois prochaine, mais comment contrôler ce fait.. ?
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