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Simpleo ex Debitel... Opérateur mobile simyo
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Symio service nul à l étrager

 Symio service nul à l'étrager  

Jp Gachet , Roussillon 38150 le 06 février 2012

Avez-vous déjà testé les services d'un MVNO ? Lequel ? Qu'en pensez-vous ?

J’ai été client de téléphonie mobile symio pendant un peu plus d’un an. Dés que je suis sorti du territoire (Norvège, Maroc, Italie, etc…) cela c'est gâté sérieusement et m'a coûté cher.
1) L’accès à la messagerie vocale depuis l’étranger est impossible malgré l’application de la procédure que symio renvoi à chaque fois que je leur ai signalé que je l’appliquais et que cela ce soldait par des échecs.
2) Quand j’ai appelé un correspondant depuis l’étranger (au Maroc notamment), à chaque tentative si l'opérateur local ne peut établir la communication, malgré l’utilisation en bonne et due forme du
bon numéro ( déjà utilisé avec succès), il vous en coûtera 1, 75 euros à chaque tentative d'appel jusqu’à ce que
vous finissiez par établir la communication…. Quand vous porterez réclamation à symio vous aurez en retour une réponse d’une mauvaise foi évidente et vous comprendrez que vous vous êtes bien fait avoir. …………….. En
clair symio c'est terminé et je le déconseille.

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