Ridge Hall computer assistant; que puis-je pour vous? Et bien j’ai un problème avec Word.
Quelle sorte de problème?
Et bien j’étais en train de taper et soudain tout est parti.
Parti?
Ça a disparu.
Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent?
A rien.
A rien?
Il est vide; il se passe rien quand je tape.
Vous êtes toujours dans Word ou vous en êtes sorti?
Comment je sais?
Pouvez-vous voir l'icône de Word à l'écran?

C’est quoi une icône ?

Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l’écran ?

Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
Est-ce que votre moniteur est allume?
C’est quoi un moniteur ?
Le truc avec l’écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu’il y a une petite lumière qui vous dit qu’il est allumé?
Je ne sais pas.
Et bien regardez a l’arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir
Je pense...
Bien! Suivez le cordon jusqu'à la prise, et dites-moi si elle est branchée.
Oui.
Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu’il y avait deux câbles branches a l’arrière ?
Non.
Et bien il y en a deux. Regardez a nouveau et trouvez le deuxième.
.. Oui, c’est bon.
Suivez-le et dites-moi s’il est solidement branche a l’ordinateur.
Je ne peux pas l’atteindre.
Oh. Pouvez-vous le voir?
Non.
Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux?
Oh non, c’est juste que je n’ai pas le bon angle, il fait si sombre.
Sombre
Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
Et bien allumez la lumière.
Je ne peux pas.
Pourquoi! ?
Parce qu’il y a une panne de courant.
Une
panne... Ah! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels
et les boites et l’emballage que vous avez eus avec l’ordinateur?
Heu... Oui, c’est dans le placard.
Bien! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c’était
quand vous l’avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l’avez acheté.
Vraiment? C’est si sérieux?
J’en ai peur.
Et qu’est-ce que je leur dis?
Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.
Le type de la hotline a été renvoyé.

Vos réactions

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Francois Guillemot
C'est vrai que passer d'un mac il y a un vingtaine d'années (mac se30) pour chuter chez Windows avec tous ces trucs compliqués, l'absence d'ergonomie, de réseau automatique je comprend que le noob s'y perd. Exemple le imprim écran qu'il faut aller pêcher chez paint ce que l'informatique n'aurait jamais du laisser faire. Je plains les gars de la hotline qui doivent voir et des pas mures
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Joseph
Il y a quelques années, en tant que technicien j'ai dû faire 50 km + le retour, car un client était incapable de me lire les trois mots qui étaient sur l'écran, écran fond noir et message d"erreur de trois mots. La vie de technicien de sav c'est dur dur, et certain client(e) après 20 ans de pratique ne savent toujours pas le minimum, genre copier coller. Une autre fois j'ai fait croire à une secrétaire pendant plus de 10 minutes que l'ordinateur la voyait et l'entendait, par le réseau je lui envoyais sur son écran des commentaires correspondant à son attitude ou à ce qu'elle disait
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Dadycool
Peut-être le type s'appelait Sarkozy
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Dominique Alexandre
Mon cher Guy,
votre réaction est tellement censée qu'elle pourrait être mienne : Nous, simples utilisateurs néophytes, sommes pris pour des cons par des gens incapables de se mettre à notre portée car enfermés dans leur système à la logique hermétique, sûrement bien ficelée pour pomper notre lait de brave vache et nous interdire la maîtrise de l'outil afin de préserver leur minable petit pouvoir d'initiés
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Ghislaine
Je la connais par cœur, mais je la relis car elle est trop drôle
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Paul
Ca vaut bien le tiroir du lecteur de CD confondu avec un porte-gobelet, ou la secrétaire qui cherchait à faire une copie en appuyant le document sur l'écran et sur la touche "Print Screen"... Cela dit, savez-vous à quoi on reconnaît l'ordinateur d'une secrétaire blonde ? Il y a du typex partout sur l'écran
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Yopai
Il y en a d'autres pas mal du même type, comme celle-ci :
- Est-ce que votre ordinateur est branché ?
- Oui, vous me prenez pour un c.. ?
- Il est branché sur une prise de courant ?
- Mais vous me prenez vraiment pour un imbécile ? Il est branché sur une multiprise, puisque vous voulez tout savoir !
- Et la multiprise est branchée ?
- ...(biiiiiiiiiiiiip, le client a raccroché)
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Guy
Si les systèmes d'exploitation et tous les logiciels qui vont avec étaient conçus par des humanistes selon une logique cartésienne (ex: le minitel) et non selon les principes fantaisistes de ces technocrates d'informaticiens élevés à la sauce américaine et qui ne connaissent rien au rationalisme sémantique, on s'emmerderait moins à faire fonctionner ces putains de machines
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Aurelie
Je ne sais pas si la fin est réelle mais je peux dire qu'en travaillant dans une hotline, j'en ai eu une du même style... Et des fois on est vraiment a deux doigts de leur demander de ramener leur pc, elle m'a bien fait rire en tout cas !
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Thierry
Peut être en effet que cette blague est authentique, mais depuis quelques années elle évolue sans cesse par rapport au contexte initial... Même si à partir du curseur à l'écran elle reste globalement la même
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