Du 11 janvier au 8 mars, L'Internaute Magazine a mis en ligne un questionnaire intitulé "Jugez votre fournisseur d'accès". Plus de 17 000 réponses ont été enregistrées.

Et le vainqueur est... Free !

Un titre conquis de haute lutte devant Orange et Neuf/Cegetel.

AOL, vainqueur l'an dernier, glisse au pied du podium malgré une note moyenne également supérieure à 13/20. Souvent primé dans les classements annexes, AOL a légérement baissé sur des critères importants comme la fiabilité, la rapidité..

Ne cherchez pas Darty dans le classement, le nouveau FAI n'a pas reçu suffisament de suffrages pour être jugé dès cette année.