Il y a quelques temps, le gouvernement par l'intermédiaire de Luc Chatel a demandé aux opérateurs de téléphonie mobile,la mise en place de dispositifs anti-dépassements de forfaits. En effet, ces dispositifs sont censés prévenir l'abonné en cas de hors-forfait afin de lui éviter que sa facture téléphonique ne s'envole, surtout lorsque celui-ci se déplace à l'étranger.
 
Chez Orange, un SMS est déjà envoyé au client si celui-ci effectue un dépassement d'un minimum de 35 euros, cependant cela ne suffit pas pour le gouvernement, car Luc Chatel a demandé à l'opérateur que les alertes soient envoyées plus rapidement.

Concernant SFR, celui-ci s'engage à alerter les quatre premiers mois ses nouveaux clients, pour un dépassement de 20 euros.

Enfin Bouygues Telecom prévoit d'appliquer un plafond de facturation de 20 euros, conformément aux lois européennes.

2012