Lundi 6 octobre, une panne nationale a affecté le réseau SFR. L'émission, la réception d'appel ainsi que l'envoi et la réception de SMS n'étaient alors plus possibles. L'incident a commencé en début d'après-midi et s'est terminé en fin de soirée. Joint par téléphone, SFR explique cette panne par un problème survenu sur un serveur informatique dans la matinée. Celui-ci gérant un certain nombre d'utilisateurs, seuls ces derniers auraient été affectés. Selon l'opérateur, 15% des clients auraient été touchés, soit près de 3 millions d'utilisateurs. SFR n'a pas encore indiqué si un geste commercial est prévu pour dédommager les clients impactés.

2012