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Fiches pratiques
 Assurance emprunteur Accident de voiture : remplir un constat amiable Le tiers payant : comment ça fonctionne ?
 Assurance jeune conducteur : coûts et garanties d'une première assurance auto Assurance maison : coûts, obligations, garanties Assurance scolaire : fonctionnement et niveaux de garantie
 Les points clés à surveiller pour son assurance habitation Protection juridique : que garantit-elle ? Responsabilité civile : comment être bien couvert ?

Fiches pratiques
 Changement de RIB : modèle de lettre Le fonctionnement d'un compte bancaire Les différents moyens de paiement
 Le régime de l’interdiction bancaire Le compte bancaire joint Le chèque
 Petit lexique bancaire Tout le monde a le droit à un compte bancaire Le découvert bancaire
 La carte bancaire Les moyens de paiement alternatifs Chèque de banque : comment l'obtenir ? combien ça coûte ?
 Code BIC : qu'est-ce que le code d'identification bancaire ? IBAN : à quoi sert le relevé d'identité bancaire (RIB) international ? Interdit bancaire : conséquence et régularisation d'une interdiction bancaire
 RIB : les clés pour comprendre le relevé d'identité bancaire SEPA : qu'est-ce que c'est et à quoi ça sert ? Virement SEPA : quel coût et quels délais ?

Lettres types
 Accorder une procuration ponctuelle Accorder une procuration bancaire Annuler un prélèvement automatique : modèle de lettre
 Acte de cautionnement : se rétracter Annuler une procuration Demander la clôture d’un compte
 Modifier un prélèvement automatique Confirmer la perte ou le vol d’une carte bancaire ou d’un chéquier Contester l’amende liée à l’émission d’un chèque sans provision
 Contester le montant des agios réclamés Contester les débits liés à une carte volée Contester l’encaissement d’un chèque malgré une opposition
 Contester la fermeture d’un compte bancaire sans préavis Contester une interdiction bancaire abusive Contester le non respect d’une autorisation de découvert
 Demande d’autorisation pour un découvert ponctuel Refuser le paiement d’une caution Refuser le renouvellement d’une carte bancaire
 Changer de banque
Fiches pratiques
 Les bonnes et les mauvaises raisons de changer de banque Bien choisir son futur banquier Qui contacter en cas d'abus lors d'un changement de banque ?

Fiches pratiques
 Prêt immobilier : les règles du crédit immobilier Le remboursement anticipé d’un prêt Crédit consommation : préparer votre simulation de crédits à la consommation
 Le surendettement La caution Bien gérer ses crédits
 Le crédit hypothécaire rechargeable Quel crédit pour quelle consommation ? Capacité d'emprunt : comment l'évaluer ?
 Crédit en ligne : conseils et pièges à éviter Crédit personnel : financer un projet Prêt auto : comment financer un crédit voiture ?
 Prêt personnel : comment obtenir le meilleur taux ? Prêt relais : le fonctionnement du crédit relais Rachat de crédit : regrouper ses crédits, diminuer ses intérêts

Lettres types
 Contestation des pénalités suite à un remboursement anticipé Faire appel de la décision de la commission de surendettement Refuser le renouvellement d’un crédit permanent
 Contester les frais demandés par un organisme de recouvrement Demande de report d’une échéance de crédit Demander un dossier à la commission de surendettement
 Reconnaissance de dette : modèle de lettre type Crédit à la consommation : remboursement anticipé Remboursement anticipé d’un crédit immobilier
 Crédit à la consommation : rétractation Transformer un crédit permanent en crédit classique Demande de participation aux bénéfices au titre de l'assurance emprunteur
 Demande de prêt : modèle de lettre  

Fiches pratiques
 Le livret jeune Epargne retraite : le Plan d’Epargne Retraite Populaire (PERP) Perco : le plan d'épargne pour la retraite collectif
 A chacun son compte d’épargne Faire face à la faillite d'un intermédiaire financier Epargne : les société civiles de placement immobilier (SCPI)
 L’assurance vie Les actions Epargne : les obligations
 Les SICAV Épargne salariale : vos droits, vos impôts LEP : plafond, taux du livret d'épargne populaire
 LEP : plafond, taux du livret d'épargne populaire  

Lettres types
 Annuler un contrat d’assurance-vie Racheter son assurance-vie 
 Le PEA (Plan Epargne en Actions)
Fiches pratiques
 Qu'est-ce qu'un PEA ? Où acheter un PEA ? 

Fiches pratiques
 Pension alimentaire : ce qu'il faut savoir  La vente à domicile Carte famille nombreuse : demande, prix, avantages SNCF et autres partenaires
 Curatelle : comment ça fonctionne ? PMSS : le plafond mensuel de Sécurité sociale Tutelle : comment ça fonctionne ?
 CESU en ligne : déclarer par Internet un chèque emploi service universel Chèque emploi associatif : embauche et paye Don manuel : déclaration et fiscalité
 Dossier de surendettement : bien le remplir Signature électronique : le mode d'emploi Surendettement : comment s'en sortir ?

Lettres types
 Attestation de paiement d'une cotisation : le modèle  

Fiches pratiques
 Courtiers en ligne : les critères de choix L’OPCI : une épargne dynamique sans soucis Participer à une introduction en Bourse (IPO : initial public offering)

Fiches pratiques
 Concubinage : droits, devoirs, certificat de vie commune Faire une donation Succession : la réserve héréditaire et la quotité disponible
 Le testament Droits de succession : barème, calcul et paiement Frais de succession : barème, calcul et paiement
 Certificat d'hérédité : à quoi sert-il ? Comment l'obtenir ? Convention de PACS : modèle et conseils Déclaration de succession : comment faire ?

Fiches pratiques
 Pension de réversion : montant, plafond, conditions  

Fiches pratiques
 Tarifs La Poste : courrier, recommandé, colis Délai de rétractation : que dit la loi ? Étrennes : quel montant donner et à qui ?

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