Partager cet article

RSS

 >  >  >  > Mamma Emilia

 
 

Mamma Emilia

 


Affichez la note et les avis de cette fiche sur votre site grâce à ce widget gratuit.
36 avis - Note : 3 sur 5 (15-30€)
Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

1,34 €/appel + 0,34 €/min.
Ce numéro en 08 acheminera votre appel vers le
restaurant. Ce numéro est encore actif pendant 2 min.

 

Donnez votre avis  |  Tous les avis

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref Le restaurant est propre, et la cuisine est bonne bien que ca ne vaut pas son prix, mais la gérante est infecte ! Pas de sourires, nous avons demandé de la moutarde elle a refusé car elle estimait que ce plat ne se mangeait pas avec de la moutarde !
Un autre client s'est vu refusé du pain car il avait eut la part prévu par personne.
Pour le prix, je vous déconseille vivement d'y aller, sur la place à la vieille ville il y'a le st christophe qui se trouve juste à coté et qui est beaucoup plus recommandable. Le 06 août 2014

Un avis de Tiffany Marechal

 

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref Italien que de nom ! Cuisine quelconque voir médiocre , tarifs stratosphériques par rapport à la qualité, service déplorable , à éviter ! Le 20 juin 2014

Un avis de Jm B, déposé par l'application Restaurants sur iPhone

 

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref Je suis totalement d'accord avec l'avis de Jacques même si la décoration est très très belle
Mais franchement je ni reviendrais pas 2 fois ....... Le 04 mai 2014

Un avis de Théo Toad, déposé par l'application Restaurants sur iPhone

 

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref J'ai mangé dans ce restaurant à plusieurs reprises. Si vous pensez aller dans une pizzeria commun ou l'on mange en 2 minutes passer votre chemin. C'est un vrai restaurant italien avec les goûts et les saveurs d'Italie ( pas de spaghetti bolognaise invention française) Ce qui fait la différence c'est que la cuisine et réalisé avec des produits frais. Mais on a tellement oublié le goût avec les produits agroalimentaires.
Enfin pensez à réserver car beaucoup de jaloux critique mais ce restaurant est très souvent plein. Ne leur en déplaise. Le 14 mars 2014

Un avis de Rene Girardot, déposé par l'application Restaurants sur iPhone

 

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref Point positif: on se sent a la maison c est pas meilleur!

Points négatifs: rapport qualité prix très mauvais service très long et désagréable! Niveau nourriture je me passerai de commentaires...
Si vous avez encore des doutes faites l experience mais je parie que vous ne reviendrez pas. Le 20 février 2014

Un avis de Jacques

 

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref Nul, juste nul incroyablement nul, arrivé à 12 h 15 avec ma femme et ma fille nous avons dû alpaguer un serveur ( après 20 mn d'attente sans un sourire) pour passer notre commande ( 3 pizzas pour aller vite) précisant que nous étions pressés, car ma fille reprenait l'école à 13h30. Bilan à 13 hrs toujours rien ! Nous demandons à une serveuse ce qi'il ce passe en précisant que notre fille n'avait plus que 15 mn pour déjeuner !, la serveuse ( d’une amabilité inexistante) va en cuisine coté pizzaiolo regarde les tickets et c'est tout, pas d'info, elle retourne à ses occupations (qui consistaient à se promener d'un coté à un autre de la salle car il n'y avait rien à servir malgré un resto à moitié plein).
13h15 nous craquons, nous partons furieux de ce pseudo resto italien.
La Restauration comme toute autre activité est une affaire de professionnels il n’y a pas de place pour les amateurs, je conseille fortement aux propriétaires de changer de métier. Le 13 février 2014

Un avis de Franck Morandini

 

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref Service irréprochable même si des fois un peu long ! Cela change des autres "pizzeria" belfortaines ! Une vraie cuisine italienne, un cadre magnifique et une équipe de choc ! Bravissimo ! Le 18 janvier 2014

Un avis de Bob

 

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref Tout simplement hors de prix pour une qualité désastreuse. L'accueil est notamment à déplorer. Je remarque que même les employés s'amusent à mettre des messages n'est ce pas stella goeting? Je vous conseille fortement l'etna située a montbeliard qui est pour moi la meilleure pizzeria de Franche-comté. Faites moi confiance vous ne serrez pas deçus. Le 12 novembre 2013

Un avis de Franck Rivers, déposé par l'application Restaurants sur iPhone

 

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref Service beaucoup trop long mal gérer 1 h 15 pour des pizzas , serveuse pas souriante , pas accueillante beaucoup d effort a faire.
Cuisine moyenne. Le 12 août 2013

Un avis de Denis

 

Note globale

Ambiance
Cuisine
Déco
Service
Qualité-Prix

En bref Hier soir (le 16 juillet 2013), repas prévu avec des amis, nous étions 8 au total, rendez-vous prévu à 19h30, la table était réservée.

Première demie-heure pour attendre les retardataires, aucun serveur n'a eu l'idée de demander aux 5 personnes déjà présentes si nous voulions boire

quelquechose.

20h, tout le monde est là. Vers 20h30, un serveur daigne nous apporter les cartes. Que s'est-il passé pendant la demie-heure précédente ? On ne sait pas.

Vers 20h40, on prend enfin notre commande. On nous annonce que quelques plats ne sont pas disponibles, car ils sont en rupture de stock sur la mozzarella

(celle qui sert aux salades et autres plats. Pour les pizza, il y en avait). La serveuse repart, et c'est une nouvelle attente...

Nous voyons des gens, arrivés bien après nous, se faire servir. De notre côté, rien. Quatre personnes se sont installées sur la table à côté de la nôtre.

Nous avons discuté un peu, et ces personnes ont eu un léger doute en apprenant depuis combien de temps nous attendions. Un serveur vient prendre leur

commande, mais nous ne sommes toujours pas servi.

Vers 21h15, nous voyons des assiettes arriver dans notre direction. Lueur d'espoir ? 3 pizzas servies, c'est un bon début. Mais... Et les 5 autres assiettes

? Dans la minute qui suit, d'autres assiettes arrivent... Pas de chance, c'est pour la table à côté, dont j'ai parlé quelques lignes plus haut, et qui avait

commandé pas plus de 20 minutes avant.

Environ 1/4 d'heure plus tard, 3 autres assiettes arrivent, pour nous, ce coup-ci. Ouf !
Mais la serveuse nous annoncent que les deux dernières assiettes ne seront pas exactement comme ce qui a été commandé. Elle explique que le plat qu'avaient

choisis nos deux amis non-servis devait être retiré de la carte bientôt, mais qu'il l'avait déjà retiré en cuisine. Du coup, certains éléments de l'assiette

n'y sont pas, et remplacés par d'autre.
Mes deux amis concernées annoncent alors qu'ils prennent autre chose, mais la serveuse ne leur laisse pas le temps de finir leur phrase en annonçant que les

assiettes sont prête, elle a juste à les amener.

Là, c'est le comble ! Non seulement elle n'est pas fichue de connaitre la disponibilité des plats, mais en plus, elle nous met devant le fait accompli et

nous annonce ça sans nous laisser la possibilité de changer d'avis ! C'est la première fois que je vois cela dans un restaurant, et pourtant, je suis allé

dans un bon nombre de restaurants un peu partout en France !
Comble du comble, cette serveuse se "justifie" en nous disant qu'elle a pris son service en cours de soirée ! Pourtant, c'était bien elle qui a pris notre

commande... Et elle était bien passée en cuisine avant de prendre notre commande, puisqu'elle nous avait annoncé que certains plats n'étaient plus

disponibles (Cf début du commentaire). Il y a donc clairement un manque de communication énorme entre la cuisine et la salle.

Finalement, mes deux amis n'ont pas insisté et ont gardé l'assiette, car ils ne voulaient pas prendre le risque d'attendre 1/2h de plus pour manger.

En discutant pendant le repas, plusieurs remarques ont été faites par mes amis. Entre autre : Pizza un peu trop sèche (par manque de sauce, peut-être), et

surtout, les fruits de mer (Moules et palourdes) pas cuits. Quand au reste, c'était bon, on ne va pas dire le contraire, mais rien d'exceptionnel non plus.

Bref, bien loin de tout ce que nous avions pu entendre sur ce restaurant. 2 de mes amis étaient même particulièrement gênés, car c'était eux qui avaient

proposé ce restaurant, suite à une première expérience qui avait été très bonne.

Après avoir fini nos assiettes, un serveur (sûrement le plus agréable du personnel, merci à lui) vient débarraser et nous demande si ça a été. Là, nous

sommes plusieurs à lui répondre franchement : Non. Nous lui résumons la situation. Le serveur nous dit qu'il va en parler à son responsable, n'ayant pas de

pouvoir de décision (c'est compréhensible, pas de souci sur ce point).

La serveuse de la prise de commande revient vers nous, nous demande pourquoi nous avons dit au serveur que ça n'avait pas été. Nous lui réexpliquons la

situation, sans manquer de lui rappeler que ça n'était pas normal que d'autres personnes arrivées bien après nous avaient déjà eu leur plat, et même

débarrassés pour certains, le tout peu après que nous ayons été servis. Concernant les crustacés crus, elle nous a dit que nous aurions du lui signaler.

Nous lui avons répondu qu'effectivement, nous aurions pu, mais si c'était pour attendre 1/2h de plus...
La serveuse nous demande alors si nous voulons des desserts. Nous en avions discuté pendant le repas, la réponse était non, car nous ne voulions pas prendre

le risque d'attendre 1/2h de plus.

La serveuse nous propose alors de nous servir un digestif offert par la maison. Nous lui expliquons que ça n'est pas une bonne idée, car nous avions déjà bu

du vin pendant le repas, et que la plupart d'entre nous conduisaient pour rentrer. Suite à cela, elle retourne vaquer à ses occupations.
Juste après, un de mes amis nous fait remarquer qu'elle a entendu la serveuse proposer le digestif à d'autres tables. Bref, a priori, ça n'était pas un

geste "pour la cause", mais juste un fait habituel.

Après avoir pris le temps de discuter tranquillement et de profiter au moins de la terrasse où nous étions installés, nous nous dirigeons vers la sortie

pour régler. Nous indiquons à la serveuse que pour simplifier, nous divisons la note par 8, et chacun paie sa part. Elle nous annonce donc 17,06€ par

personne. Ok.
Nous commençons à régler les uns après les autres, et je percute : Elle ne nous a pas présenté la note détaillée. En fait, le terminal de carte bancaire

était posé par dessus, ne laissant apparaitre que le bas de la note avec le total. A ma demande, la dernière personne à régler récupère la note en même

temps que sa cb. Une fois dehors, nous examinons le ticket : Comme nous le pensions, pas de remise, pas un seul centime n'a été concédé.

Bref, pour résumer, si on ne tient pas compte de la 1ère demie-heure où nous attendions 3 retardataires, il aura fallu plus d'une heure et demie pour

prendre la commande et avoir nos assiettes, dont deux ne correspondaient pas à la carte, et une dont les fruits de mer étaient pratiquement crus.
Je n'ai encore jamais vu pareil raté dans un restaurant. Ca mériterait presque de passer dans l'émission "Cauchemard en cuisine". Et cerise sur le gateau :

Aucun geste commercial alors que les erreurs ont bien été reconnues par le personnel.

Compte tenu de cela, nous n'avons vraiment pas envie d'y retourner. Peut-être y retournerons-nous quand même, car lors d'une fois précédente, ça s'était

bien passé pour les 2 amis qui nous avait suggéré ce restaurant, mais sûrement pas grâce au travail effectué par le restaurant ce soir là. Le 17 juillet 2013

Un avis de David Martinet

 
Pages : 1 | 2 | 3 | 4    sur   4 Suivant Suivant
La Fontaine Des Saveurs
Restaurant à Belfort
Cuisine moderne
Desperado-cactus
Restaurant à Belfort
Bar
L'ambroisie
Restaurant à Belfort
Traditionnelle
La Gazelle D'or
Restaurant à Belfort
Marocaine
Le Rond De Serviette
Restaurant à Belfort
Traditionnelle

 

Recherche avancée


Guide Restaurant   Haut de page

newsletters gratuites

Voir un exemple

Voir un exemple

Voir un exemple

disponible sur App Store disponible sur Google Play