Nous avons l'habitude de faire des restos mais celui là je crois qu'il ne mérite pas le terme de restaurant au point de vue service... Après une bonne demi-heure d'attente pour qu'on s'intéresse enfin à nous. On nous propose une table pour le moins "spéciale". En effet cette dernière située sur le fond de la terrasse était bancale, mais surtout composée d'un banc publique pour assise... Et complétée par un éclairage publique... Une impression qui me donnait envie de donner le pour-boire à la mairie de Metz, bref. Les entrées sont arrivées en seulement trois quarts d'heures... Vous me direz c'est normal puisque les plats ont mis autant de temps. L'amabilité de l'équipe je préfère ne pas en parler, le patron était très nerveux, les employés pas souriants. L'ambiance, aussi chaude que sur un ring de boxe, le nombre de clients mécontents ce soir là étaient importants, j'ai cru que certains voulaient en venir aux mains. Pour finir une note légèrement moins négative, la cuisine était mangeable, rien d'exceptionnel autant dire qu'on aurait mieux fait de choisir une autre enseigne. Je le déconseille fortement et ne vous faites pas avoir par les quelques tables occupées. Je m'arrête ici, j'ai assez perdu de temps avec ce restaurant.
La mauvaise ambiance générale rend le service tendu et distant du client. La cuisine n'est pas si mal mais le prix reste élevé pour ce type de restaurant. L'odeur d'égout n'était peut être que ponctuelle mais pour donner envie de manger il y a mieux. J'ai aimé : Le picon bière était bien chargé. A améliorer : Pour commencer une odeur nauséabonde vous retourne l'estomac à peine rentré. Des toilettes en travaux. Une serveuse antipathique. Les serveurs qui se dispute avec le responsable et quitte l'établissement en plein service. Donc super ambiance. Un prix dans la moyenne haute pour une qualité de cuisine qui est dans la moyenne basse. L'irish coffee ne contenait pas assez de whisky. Pas de place entre les tables.
A éviter. J'ai aimé : Cuisine acceptable mais pas transcendante. A améliorer : Tout le reste : service déplorable, cadre ringard et vieillot, le rythme des plats, professionnalisme du personnel (surtout de son patron).
Terrasse sympa en été, cave voutée sympa en hiver quand ça ne sent pas (odeurs d'égouts). J'ai aimé : La cuisine est bonne, specialement les tagliatelles du chef. A améliorer : Tout le reste.
Cuisine moyenne de pizzéria, le service déplorable m'a donné l'envie de quitter la table au bout de 5 minutes. Le personnel manque de professionalisme et est peu aimable. J'ai aimé : La situation de la terrasse plutôt sympa. A améliorer : Le service déplorable à mon avis.
Attirés par la terrasse de ce restaurant, nous avons commencé par attendre un serveur pour pouvoir prendre place. Ce dernier s'adresse à nous, je l'informe qu'un autre couple était là avant nous et qu'il pouvait donc prendre place avant nous. Réponse : "Asseyez vous, pas la peine d'attendre d'être placés." Ok... Installés, je constate que la table est bancale. Pas de problème, sur une terrasse c'est plutôt courant. J'interpelle le serveur en demandant un morceau de carton ou un "sous bock" pour résoudre ce petit problème. Les apéritifs nous sont servis, pas de morceau de carton, je le réclame à nouveau et on me répond que "Non, nous n'avons pas de morceau de carton".
Apéritif fini, je m'aperçois que le verre a un genre de dépôt de pulpe d'orange collé au fond, ce qui me permet de constater que les autres verres étaient mal essuyés, voir tâchés. Je ne le signale pas. Mais des voisins de table me confirment que les leurs ne sont pas au top. L'entrée servie et terminée, nous n'avons jamais vu notre pichet de rouge réclamé 2 fois (les autres tables se l'étaient vu servir). Après l'entrée, avant que le plat nous soit servi, je demande si l'on peut rentrer à l'intérieur du restaurant (météo). Le serveur nous répond qu'il n'y a pas de problème. Arrivés à l'intérieur, une autre personne nous annonce que non, toutes les tables sont prises... ok, la personne qui m'accompagnait retourne sur la terrase, et, j'en profite pour passer aux toilettes à l'étage inférieur, qui lui, était composé d'une bonne quinzaine de tables, préparées, mais vides, lumières allumées. Quelques minutes après être retournés sur la terrase, on nous annonce que l'on peut revenir à l'intérieur. La table n'était évidemment pas propre, la serveuse change "le dessus en papier" sans se soucier des morceaux de salade et miettes présents sur la nappe en tissus. Les verres étaient dans le même état que sur la terrasse. Assoiffés, l'un d'entre nous va au bar, demande pour la troisième fois LE pichet en expliquant la situation, et là, réponse froide en nous demandant si on avait quand même commandé un plat... bref, le pichet a été servi en moins d'une minute au bar. L'ambiance dans la salle paraissait froide, et nos voisins confirmaient notre sentiment. Le patron visiblement stressé avait une grosse influence sur ces employés qui, du coup, étaient maladroits et franchement pas souriants. Fin du repas, on me demande si "ça a été", je réponds "Non (pour la première fois de ma vie), plusieures choses qui me font ressentir cela. Si vous voulez, je peux vous expliquer", réponse de la personne : "Non j'ai pas le temps". Enervé d'avoir à régler 50 euros à deux pour cette prestation et ce service, j'interpelle le patron toujours stressé qui hausse le ton sur un air d'ignorance : "Monsieur, c'est les vacances je n'ai pas tout mon personnel". De là a suivi une discussion houleuse de 5 minutes sur un ton assez élevé histoire de bien attirer les regards. On a payé, on est parti. Très déçus de ce restaurant italien où le patron se dit de Metz depuis 25 ans en respectant la tradition, l'artisanat. J'ai aimé : La terrasse. A améliorer : Malheureusement tout le reste mis à part le repas correct.
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