Les Relais d'Alsace - Taverne Karlsbrau - Chambray les tours

2/5
Note basée sur 14 avis

Le restaurant

Les Relais d'Alsace - Taverne Karlsbrau - Chambray les tours


  • Restaurant créé en 1987
  • Fiche mise à jour le : 15 septembre 2016
  • Nombre de places : 255

Avis des clients

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2/5

Note basée sur 14 avis

Résumé des avis

  • Ambiance

  • Cuisine

  • Déco

  • Service

  • Qualité/Prix

Les Relais d'Alsace - Taverne Karlsbrau - Chambray les tours
Sa note 

Nous y allons déjeuner à 3 et arrivons un peu avant midi. Déjà, on donne l'impression de déranger à arriver si tôt... On nous donne les cartes. Mes 2 amies prennent un menu avec entrée et plat du jour (1 médaillon de poisson et 1 lasagne), et j'opte pour une Flammekuche Saumon-poireau. Nous prenons un petit apéro et les 2 entrées de mes amies arrivent. Elles l'avalent sans trop de soucis. Arrive le moment du plat pour nous 3. Elles voient leurs assiettes arriver et l'on vient m'avertir que l'on ne peut me donner ma Flammekuche car ils n'ont pas de poireaux ! Grosse surprise qu'ils aient attendus que les plats arrivent à table pour prévenir que le 3e ne pouvait être servis ! Heureusement qu'à m'a demande, ils aient fait le geste commercial de nous offrir l'apéro, mais j'ai trouvé inadmissible que le "chef" tente de se justifier ! Ils étaient inexcusables ! Comment ne pas se rendre compte plus tot (genre à l'arrivée de la commande en cuisine) qu'ils ne pouvaient faire un des 3 plats commandé ! Je finis par me replier sur les lasagnes car qui dit plat du jour dans ce type d'établissement = 2 minutes à attendre son assiette... (sans commentaires !) Nous sortons de table en ayant encore faim, cela nous a à peine rempli la dent creuse...Le lendemain, l'amie ayant pris les médaillons de poissons comme plat du jour, à semblé l'avoir très mal digéré, croyant une récidive de sa gastro... Bref, nous ne recommandons pas l'établissement !

User nb comments : 1
Note : 1 / 5
Note cuisine : 1 / 5
Note service : 2 / 5
Note ambiance : 1 / 5
Note decoration : 2 / 5
Note qualité / prix : 1 / 5
Les Relais d'Alsace - Taverne Karlsbrau - Chambray les tours
Sa note 

Avec 3 amis, et voulant absolument manger des moules, nous allez à la Taverne Karlsbrau un samedi soir vers 21h. Peu après nous avoir donné les menus, on revient déjà vers nous pour prendre nos commandes. N'ayant pas eu le temps de choisir, le serveur nous propose de repasser. Apparemment débordé, il ne repassera que 30 minutes plus tard... Au moment de commander 4 plats de moules, on nous indique que les stocks sont vides ! Après 30 minutes d'attente, un serveur aurait pu nous prévenir avant... A défaut de moules, nous commandons donc d'autres plats. Au moment du service, l'un des plats n'était pas celui commandé. Re-belote, 15 minutes d'attente pour l'une des personnes qui a donc mangé en décalé avec nous. Très agréable lorsque l'on va au restaurant entre amis. Cerise sur le gâteau, après avoir passé commande du dessert, on nous annonce encore une fois que l'un de nos choix n'est plus disponible... Ce n'est pas la peine de proposer des centaines de plats si l'on n'est pas capable de les proposer en quantité suffisante ! De plus, les serveurs devraient être au courant de ce qu'il reste en cuisine, cela évite au moins aux clients d'être déçu... Pour finir, nous avons demandé à parler au responsable du restaurant (qui d'ailleurs n'a aucun sens commercial) pour lui faire part de nos remarques. Après avoir fait mine de nous écouter, il nous a de suite encaissé sans même nous proposer le moindre geste commercial. Un comble pour un restaurateur ! C'est décidé, je ne remettrais donc jamais les pieds dans cet établissement.

User nb comments : 1
Note : 1 / 5
Note cuisine : 4 / 5
Note service : 1 / 5
Note ambiance : 2 / 5
Note decoration : 2 / 5
Note qualité / prix : 1 / 5
Les Relais d'Alsace - Taverne Karlsbrau - Chambray les tours
Sa note 

Resto sympa, accueil chaleureux, repas copieux. À conseiller mais avec réservation car beaucoup de monde. Le jarret d 1 kg un régal ! Bonne soirée et bon app ! ¡¡¡.

User nb comments : 1
Note : 4 / 5
Note cuisine : 4 / 5
Note service : 5 / 5
Note ambiance : 4 / 5
Note decoration : 3 / 5
Note qualité / prix : 4 / 5
Les Relais d'Alsace - Taverne Karlsbrau - Chambray les tours
Sa note 

Je suis client régulier de ce restaurant ! Je mange souvent le midi et comme le dise les commentaires , c est une catastrophe depuis le changement de propriétaire ! Des prix abusifs, des aliments pas cuit, des temps d attente 100fois trop longue ! J ai même eu une fois un jarreton au munster ou la viande avait tourné !!! ( ils nous ont offert le repas ....)

User nb comments : 1
Note : 2 / 5
Note cuisine : 1 / 5
Note service : 4 / 5
Note ambiance : 2 / 5
Note decoration : 1 / 5
Note qualité / prix : 2 / 5

S'y rendre

151, avenue Grand Sud
37170 Chambray les tours
  • Horaires : Lundi au Dimanche : 12:00 à 23:00

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