Au Bureau Metz Semécourt

3/5
Note basée sur 8 avis

Le restaurant

Au Bureau Metz Sémécourt vous accueille 7j/7 dans une ambiance détendue et conviviale unique inspirée des pubs londoniens. A la carte, retrouvez les incontournables des pub-brasseries anglais autour de plats généreux et gourmands. Pour boire un verre, grignoter,déjeuner ou dîner, la carte est adaptée à tous les moments de la journée ! Comme il se passe toujours quelque chose Au Bureau : retransmissions sportives, concerts ou soirées, suivez toute notre actualité en temps réel sur notre page Facebook ou notre site internet. Vous allez aimer passer du temps Au Bureau !


  • Restaurant créé en 2013
  • Fiche mise à jour le : 17 octobre 2016
  • Nombre de places : 50

Avis des clients

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3/5

Note basée sur 8 avis

Résumé des avis

  • Ambiance

  • Cuisine

  • Déco

  • Service

  • Qualité/Prix

Au Bureau Metz Semécourt
Sa note 

Réponse du restaurateur à l'avis de Sylvie : Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience ait été si décevante. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, l’ensemble de vos retours sur le temps d’attente et les plats seront transmis au Directeur d’établissement et au Chef, afin d’améliorer ces différents points. Sachez que nous accordons une grande importance à vos remarques et nous vous en remercions. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe Au Bureau.

User nb comments : 7
Note : 5 / 5
Note cuisine : 5 / 5
Note service : 5 / 5
Note ambiance : 5 / 5
Note decoration : 5 / 5
Note qualité / prix : 5 / 5
Au Bureau Metz Semécourt
Sa note 

Nous avons déjeuné dans votre établissement le09.10.16 Nous sommes arrivés à 13h : 4 adultes et une enfant de 3 ans. Les commandes ont été prises de suite, nous avons pris un apéritif en attendant ... 14h toujours rien ... Nous avons demandé pour avoir au moins l'assiette de notre petite fille (croque, frites, haricots) il n'y avait pas les haricots et le croque était bien noir tout autour. Nos 4 autres assiettes sont arrivées à 14h30 ! 3 burgers et pour moi un émincé de boeuf. L'émincé n'était pas émincé et la viande très dur, impossible de la mâcher ! Nous avons appelé le serveur, il m'a repris l'assiette mais je n'ai pas eu le temps de lui dire de me mettre un burgers à la place. Au bout de 10min ... Mon émincé est arrivé et de nouveau immangeable ! J'avais demandé du pain en attendant mais je ne l'ai jamais eu ! Nous sommes donc parti sans prendre de dessert et au final, il était 15 h et je n'ai rien mangé mis à part un petit verre de vin blanc à l'apéritif ! C'est la 1 ère fois que je ressors d'un restaurant à 15h15 sans avoir mangé ! Ps : l'émincé de boeuf ne nous a pas été facturé ! Normal ! Mais la déception et la faim était là en sortant de ce restaurant ! Je n'ai plus la note, je l'ai déchirée en sortant de colère !

User nb comments : 1
Note : 1 / 5
Note cuisine : 1 / 5
Note service : 1 / 5
Note ambiance : 2 / 5
Note decoration : 3 / 5
Note qualité / prix : 1 / 5
Au Bureau Metz Semécourt
Sa note 

Réponse du restaurateur à l'avis d'Aurélie : Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est essentielle. Vos remarques concernant les plats proposés et le service seront transmises au Directeur de l’établissement et au Chef afin d'échanger et d'améliorer ces différents points. Par ailleurs, sachez que nous sélectionnons nos fournisseurs avec soin pour vous proposer des produits de qualité. Afin d'en discuter plus longuement avec notre équipe, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : communication@groupe-bertrand.Com Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe Au Bureau.

User nb comments : 7
Note : 5 / 5
Note cuisine : 5 / 5
Note service : 5 / 5
Note ambiance : 5 / 5
Note decoration : 5 / 5
Note qualité / prix : 5 / 5
Au Bureau Metz Semécourt
Sa note 

Réponse du restaurateur à l'avis de Cynthia : Chère cliente, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience ait été si décevante. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre plus grande priorité et que vos remarques nous permettront de nous améliorer. Vos retours concernant les plats proposés seront transférés au Directeur de l’établissement, au chef et aux équipes afin de comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre venue et de faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir afin de vous convaincre cette fois. Bien à vous, L’équipe Au Bureau.

User nb comments : 7
Note : 5 / 5
Note cuisine : 5 / 5
Note service : 5 / 5
Note ambiance : 5 / 5
Note decoration : 5 / 5
Note qualité / prix : 5 / 5

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S'y rendre

Voie Romaine Semécourt - Centre Commercial Auchan
57210 Semecourt
  • Horaires : Lundi au Jeudi : 12:00 à 00:00 Vendredi, Samedi : 12:00 à 02:00 Dimanche : 12:00 à 00:00

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