Au Bureau

Je déconseille plus que fortement cette adresse. Réservation pour 20h30, 43 minutes d'attente pour les boissons, après deux relances. Commande des plats, 1H10 d'attente, pour se voir servir des pommes de terres cuites deux fois et froides, des salades rafraîchissantes, et du pain de mie cuit d'un côté avec un camembert cramé au-dessus et froid en dedans. (C'est un plat que j'ai mangé plusieurs dizaines de fois chez d'autres franchisés Au Bureau, jamais je n'ai été aussi déçu). Première fois que j’ai aussi peu de charcuterie, et surtout ce pain de mie, en place de morceau de pain traditionnel, coupé dans la tranche, comme partout ailleurs. Pires pour mes amis, des gambas sont en fait 4 crevettes avec un riz froid. Les burgers sont passables mais les frites sont pareilles à mes pommes de terre, trop cuites en dehors et froides en dedans. Encore mieux, au moment de réception de nos plats, après que la serveuse nous dise de ne pas s'en prendre à elle, ce sont ses collègues de la cuisine qui font n'importe quoi, les lumières sont coupées pour lancer la soirée danse. Bref, nous avons mangé dans le noir, après 2 heures et demies d'attentes, des plats pitoyables. Et pour finir, au moment de payer a 23h50, la serveuse plante son logiciel et nous sommes obligés de tout recompter un par un. Puis viens la porte, ou le vigile vous ouvre après avoir demandé à la serveuse si vous avez eu bien payé. Je suis client des « Taverne de Maître Kanter » et des « Aux bureaux » depuis plusieurs années, et je suis un client quotidien (2 à 3 fois par semaine sur la région parisienne), je n’ai jamais aussi mal mangé et été aussi mal dans cette franchise.

Réponse du restaurateur à l'avis de Myriam Mulot : Chère cliente, Nous sommes navrés d’apprendre que votre réveillon de la Saint Sylvestre ait été si décevant. Nous comprenons vos remarques et tâcherons de les intégrer afin d’améliorer l’organisation de nos prochaines soirées d’une telle ampleur. Nous vous remercions pour vos précédentes visites dans notre restaurant Au Bureau et espérons pouvoir vous convaincre de nouveau lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant une très belle année 2017, Cordialement, L’équipe Au Bureau.

Repas du reveillon jour de l.An Innacceptable servie froid 2h attente entre entree et plat Responsable de salle pas commetciale du.Tout J etais une cliente habituee depuis l.Ouverture et ba cela sera la derniere fous que j y mets les pieds et je donnerais le meme conseil.A ma famille mes amus mon ce Je vais mais pas faire l.Anniversaire avec mes 80 personnes comme prevu chez eux Evite ce lieux voys trouverez largement mueux ailleurs et plus commercant.

Réponse du restaurateur à l'avis de Fred : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite. Nous sommes désolés de lire que votre expérience ait été si décevante. Nous avons bien pris en compte vos retours sur l’attente, les prix ainsi que le service et les transmettons au Directeur d’établissement. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que vos remarques permettront de nous améliorer. Vous pouvez nous contacter à l’adresse communication@groupe-bertrand.Com si vous souhaitez échanger davantage sur les problèmes rencontrés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe Au Bureau.