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Par Louis - 06 Décembre 2008
Mon QASHQAI
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Ce que j'ai aimé :
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Ce qui ne m'a pas plu :
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En bref :
Mon Qashqai n'a pas 1 an ( 20 000 Km ) et déjà 2 interventions chez mon mon concessionnaire Nissan - fuite gas oil ( joint hs ) - fuite d' huile ( joint hs ) avec pour conséquence suintement huile sur courroie distribution (rempacement kit courroie distribution ) Je dois partir prochainement dans le sud de l'Espagne, j'ai décidé de choisir l' option avion. Louis
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Par Georges Roques - 30 Mai 2008
Apparence et réalité
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Ce que j'ai aimé :
Les arguments pour situer la Quasquai et l'attitude ouverte et "communicante" du Président
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Ce qui ne m'a pas plu :
La différence que je viens de constater entre les responsables de haut niveau...et les autres (voir ci dessous)
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En bref :
Nous avons acheté le même jour avec un couple d'amis au garage Nissan de Montpellier un Quasquai chacun. On nous annonce des dates de livraison dont il s'avère qu'elles sont erronées, les véhicules étant livrés plus tôt, ce qui ne m'a pas permis de prévoir suffisamment à l'avance le déblocage d'une partie des crédits nécessaires (4000 € sur 23 000 €). Le fait que ce chèque ne soit déposé que sous quinzaine m'a été refusé par le directeur du garage (ce que je peux à la rigueur comprendre) sans que ce Monsieur daigne sortir de son bureau pour venir nous le dire directement, ce qui a défaut d'être poli n'est pas correct. J'ai essayé sans succès de le joindre au téléphone. Ma question à M Pascal Schimtt est la suivante: jusqu'à quel point un responsable de garage peut il se permettre de mépriser à ce point ses clients ? Il faudrait prévoir par la DRH de votre entreprise une formation sérieuse à ce sujet. Je me permets d'ajouter que le site officiel Nissan ne permet pas de disposer de l'adresse électronique des responsables nationaux. Certes, les ventes actuelles vont bien pour vous. Vous savez mieux que moi qu'il faut peu de choses pour qu'une image aujourd'hui valorisante le soit beaucoup moins....
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Par Alain Macrez - 17 Mars 2007
J'ai déjà acheté plus de cinq voitures chez Nissan
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Ce que j'ai aimé :
Nous avons toujours aimé les voitures Nissan, leurs formes gracieuses (j'ai toujours dit une voiture c'est comme une femme il faut qu'il y ait des jolies formes)
Une voiture qui est toujours prête à partir loin, ou vite pour un probleme, rares pannes.
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Ce qui ne m'a pas plu :
Dernière voiture achetée en novembre 2006 la "Primera" en voiture neuve: problème de fuites d'eau vitre arrière, problème de sonde de température, problème de fermeture de la portière côté chauffeur; cela fait cinq mois que nous attendons les réparations !
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En bref :
Des petits problèmes qui sont gênants. Manque de formation pour la force de vente (le vendeur ne connaît pas la façon de faire fonctionner le variateur de vitesse au volant on ne sait toujours pas comment faire ?)
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