SmartWings : avis consommateurs sur L'Internaute Voyager

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Professionel

J'ai lu beaucoup d'avis négatif sur smartwings avant mon départ, et nous n'avons eu aucun problème, un sandwich et une boisson offerte pour 2h de vol, très agréable pour un low-cost. Nous avons voyagé pendant la fumée de volcant donc nous avions eu des problèmes au retour, notre vol n'a pas été assuré et nous avons préféré rentrer en france en bus, concernant smartwings, un coup de téléphone et un mail et 48h après nous étions remboursé ! Je trouve ça plutôt pas mal pour une compagnie qui devait être bien débordée.
L'avis de Charlotte, le 06/06/2010
Le top du low-cost

J'ai apprécié : 3 vols AR Prague-Rome et Paris-Prague

Jamais aucun retard sur ces 9 vols. Un sandwich et une boisson offerts à chaque fois. Personnel cordial et compétent. Avions propres et bien entretenus.

Prix à peu près fixes et non de plus en plus chers comme les vrais low-cost avec le temps.

Un bagage soute de 20 kilos inclus d'office dans le prix donc pas de surplus. Une place attribuée et vols à destinations uniquement des aéroports principaux.
Je n'ai pas aimé : Les horaires parfois un peu foireux.

L'avis de Romain, le 08/03/2010
vol pour Prague

J'ai apprécié : Le prix

La quasi-ponctualité

Le service (collation offerte) plus rare pour un low cost
Je n'ai pas aimé :
Ma question : Nous avons peut être eu de la chance mais pour nous ,tout s'est bien passé
L'avis de Aurore, le 08/03/2010

SmartWings