KLM un service vraiment sur-mesure - Les compagnies aériennes font le buzz - L'Internaute Voyager

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KLM a tenté une expérience assez sophistiquée avec Twitter. En suivant le hashtag de leur compagnie (#KLM), ils sont parvenus à localiser les passagers qui twittaient en attendant leur vol. Les membres de KLM regardaient alors le compte Twitter du passager pour lui offrir un cadeau en lien avec ses intérêts (le sport, les nouvelles technologies...)


Drôles de cadeaux	Polochons	David Guetta	Saut le vide	KLM et Twitter	Sécurité	Comme par magie

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Publié le 10/11/2011

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