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le verdict
 
Le verdict ©  Transavia
 

 

Si l'on prend l'ensemble des critères précédents, avec une pondération plus forte pour certains (la ponctualité, le déroulement global, l'accueil) que pour d'autres (le SAV, la qualité de l'info sur le site Web, la "part de marché"), on obtient une note moyenne globale pondérée.

Le grand vainqueur de notre enquête est alors Transavia, devant Ryanair.

 

Les femmes mettent en tête Easyjet (3,55), les plus de 45 ans et les "grands voyageurs", Ryanair (respectivement 3,60 et 3,57 sur 5).

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Appareils Sièges Information SAV Déroulement global Verdict final Méthodologie
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Publié le 05/02/2010

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