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Dossiers

Reportage chez Colette

Compagnies aériennes : les recours (décembre 2008)

Votre vol a été retardé ou annulé ? Son heure de départ a été modifiée et vous n'avez pas été prévenu ? Le point

» Londres sans se ruiner (juin 2008)

» Réussi son échange de maison (mars 2008)

» 15 destinations à moins de 3 heures de vol (janvier 2008)

» Quelle prise électrique dans quel pays (novembre 2007)

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Destinations de l'été

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Ces nouvelles destinations

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Interviews

Reportage chez Colette

Alain Capestan (PDG de Nomade Aventure)

"Comment bien lire son contrat d'agence de voyage" (mars 2009)

Les points importants parmi les termes complexes des conditions générales de vente présentées dans les contrats de voyage. Lire

Richard Vainopoulos (fondateur et président du réseau Tourcom)

"Personne n'ose attaquer les compagnies aériennes lorsqu'il y abus" (juillet 2008)

Toutes les réponses aux questions sur les surcharges carburant que les compagnies aériennes répercutent sur le prix des billets. Lire

Reportage chez Colette

Alain Sauvant (ancien PDF de Delta Airlines)

"Le Yield Management ? Pour éviter que les gens s'en aperçoivent, les compagnies segmentent l'avion" (juin 2007)

Un même trajet, un même avion, les mêmes services mais à des prix différents. C'est le yield management. Explications et bons plans pour en jouer. Lire

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Et aussi

Reportage chez Colette

Quelle heure est-il dans le monde ?

Vous partez en voyage et voulez connaître le décalage horaire entre chez-vous et votre destination ? Carte

» Passeport : tout ce qu'il faut savoir (novembre 2008)

» Bien choisir sa place dans l'avion (mars 2008)

» Litige avec un hôtel : les recours (mars 2008)

» Lutter contre le jet-lag (décembre 2007)

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