Compagnies aériennes : les recours en cas d'annulation, de retard, de refus d'embarquer...

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Sommaire

Les droits des voyageurs
Votre vol a été annulé
Votre vol a été retardé
On vous refuse l'embarquement
Faire valoir ses droits

Sujet illustré

Votre vol a été retardé ou annulé ? Son heure de départ a été modifiée et vous n'avez pas été prévenu ? Un point sur les recours possibles en cas de litige avec une compagnie aérienne.

Réalisé par Amandine Durand, L'Internaute Novembre 2007

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