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Dossier
Mai 2007
Air France/KLM lance sa "low-cost" : Transavia.com
Décollage imminent...
Les "low cost" continuent d'avoir le vent dans les ailerons. En collaboration avec son partenaire néerlandais KLM, Air France, portée par le courant, vient de lancer sa filiale de vols à bas coût : Transavia.com. L'objectif est simple : se positionner sur le moyen-courrier de loisirs en adaptant au marché français une formule qui a fait ses preuves aux Pays-Bas : là-bas, la compagnie existe et prospère depuis plus de 40 ans. C'est aussi l'occasion pour Air France de "capitaliser le sérieux, la fiabilité et la ponctualité qui ont déjà été démontrés". Actuellement, la flotte de Transavia.com en France se compose de quatre Boeing 737-800 de nouvelle génération, chacun équipé de 186 sièges, tous en classe économique. La compagnie prévoit la location de trois avions supplémentaires en 2008 et de deux en 2009.
L'offre de Transavia.com
Les destinations desservies par Transavia.com seront celles "traditionnellement demandées par la clientèle "loisirs" françaises" : le Maroc, la Tunisie, l'Espagne et la Grèce. Pour l'instant, Porto reste la seule proposée au départ d'Orly-Sud. A partir du 1er juin : deux nouvelles destinations, Gérone (2 fois par jour, à partir de 39€*) et Djerba (une fois par jour en milieu de journée, à partir de 69€). A partir du 29 juin : c'est Agadir (tous les jours, à partir de 79€), Oujda (tous les mardis, jeudis et samedi à partir de 59€) et Monastir (tous les jours sauf le mardi et le jeudi, à partir de 69€) qui seront desservis.
Pour cet été : Palerme et Catane sont prévus soit cinq vols par semaine en direction de la Sicile, mais aussi Héraklion en Crête. Il s'agira du premier vol direct au départ d'Orly-Sud et il sera assuré deux fois par semaine pour 99€. En contrepartie de ces tarifs compétitifs, les services à bord seront réduits à leur plus simple expression comme c'est le cas dans les autres compagnies low cost. Les repas et les boissons seront payants mais "de qualité". Une nouvelle carte sera proposée tous les trois mois. L'attribution des sièges sera systématique, ce qui devrait éviter les bousculades au moment de l'embarquement. Les avions seront équipés d'écrans qui permettront de visionner des films.
Pour la vente des billets, Transavia.com devrait privilégier le contact direct avec ses clients grâce à son site Internet. Les billets seront également en vente auprès des partenaires commerciaux habituels d'Air France. A noter : "l'Internet Check-In" proposé sur le site web. Ce service permet d'enregistrer ses bagages en ligne pour les vols au départ des aéroports néerlandais. Cette option permet aux usagers de gagner du temps au moment de l'embarquement. De plus, "Transavia Pays-Bas" propose des billets à 1€, offre que l'on pourrait retrouver en France. * Les prix désignent un "aller simple".
» En savoir plus : www.transavia.com/fr
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