Club Med, Nouvelles Frontières, Jet Tours... Vous avez fait appel à une agence de voyages pour vos vacances, racontez votre expérience. Participez
Vols secs uniquement Madeleine Chaussade, Dijon Avec quelle agence de voyages êtes-vous parti ? A quelle période de l'année et pour quelle destination ? Aucune agence et ce depuis plusieurs années. Nos deux derniers voyages en Chine et Inde avec réservation des billets par voyages-sncf.com ont été parfaits. En Chine, inutile de réserver ses vols intérieurs à l'avance dans n'importe quel hôtel. On trouve une agence qui vous fournit un billet d'avion du jour au lendemain et des agences locales, également en Inde dans les hôtels souvent qui vous fournissent voiture avec chauffeur et réservation ou non d'hôtel avec compétence et amabilité, le contact avec les habitants est bien plus agréable.
Avez-vous été satisfait de cette expérience ? Quels ont été les bons et les mauvais côtés ? J'ai par contre en ce moment un véritable litige avec Promovacances et sa filiale Go Voyages qui à la suite d'une erreur sur l'orthographe d'un prénom sans doûte de leur faute mais impossible à vérifier m'ont obligé à racheter un deuxième vol sec pour Tokyo sans assurance de remboursement du premier alors que le vol a été retenu 6 mois d'avance.
Repartirez-vous avec cette agence ? Je déconseille fortement ces deux voyagistes et j'ai pu depuis vérifier qu'ils sont en fin de liste des voyagistes testés: ils ne répondent pas aux mails et sont d'une incompétence et d'une mauvaise foi rare par téléphone, j'ai dû moi même apeller directement la compagnie d'aviation pour me faire confirmer que le premier billet était valide. J'ai lu sur d'autres forums qu'ils étaient coutumiers du fait et que les erreurs de ce type y étaient fréquentes.
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