L'hébergement

Fram, qui a axé sa communication sur le rapport qualité/prix (de fait, le voyagiste arrive 3e du classement précédent), se voit encore mieux récompensé sur le plan de l'hébergement.

Sur la question de la conformité de l'hébergement avec la promesse faite au moment de l'achat, c'est l'agence de voyages Marmara (spécialisée dans les destinations du bassin Méditerranéen) qui arrive à la fin du classement avec 1/4 de votants mécontents.