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Les agences qui bénéficient de la meilleure image |
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1. Kuoni |
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2. Le Club Med |
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3. Nouvelles Frontières |
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4. Marmara |
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Source : L'Internaute Magazine/Benchmark Group Mars 2008 |
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Les agences qui bénéficient de la moins bonne image |
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1. Venere |
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2. Karavel.com |
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3. Ebookers |
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4. Last Minute |
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Source : L'Internaute Magazine/Benchmark Group Mars 2008 |
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Les agences de voyages traditionnelles bénéficient d'une meilleure image que leurs concurents sur le net, et cela en dépit de l'augmentation croissante de réservations en ligne. (D'après le PhoCusWright Consumer Travel Trends Survey, 51% des voyages vendus aux Etats-Unis en 2007 l'ont été en ligne.)
Les voyagistes haut de gamme comme Kuoni et dans une autre mesure le Club Med s'imposent naturellement en tête du classement.
A noter, la présence de Marmara en quatrième place, en partie liée aux opérations ponctuelles des séjours à prix cassés.
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