Les lecteurs évaluent les voyagistes

Pour la deuxième édition de ce baromètre, 550 lecteurs de L'Internaute ont répondu, pendant le mois de septembre dernier, à notre enquête. Ils ont évalué la qualité des services dont ils avaient bénéficié lors de leur dernier voyage.

Les voyagistes les mieux notés

L'attente des voyageurs en matière d'hébergement, de transport ou de service après-vente a t-elle été satisfaite ? Leur avis, critère par critère et leur note finale. Verdict

Comment les voyageurs se comportent

Quelles sont les tour-opérateurs considérés a priori comme étant les plus fiables et les plus sérieux ? Lire

La méthodologie

Les détails de l'enquête. Lire