Restaurant - Pizzeria "Le Synopsis"

Réponse du restaurateur Bonjour Monsieur, Nous nous souvenons très bien de vous car vous êtes la seule personne avec qui nous ayons eu ce genre de problème. Votre avis date de juin de cette année, mais votre visite elle, de souvenir, est bien plus ancienne. Cependant, nous nous souvenons très clairement de ce qu'il s'est passé ce jour là. Je me suis effectivement trompée sur les dates des vacances ce jour-là et m'en suis excusée en insistant pour refaire l'addition avec les tarifs des menus, vous expliquant que ce n'était aucunement un problème pour nous, qu'une erreur pouvait arriver et que nous souhaitions la réparer. Mon compagnon a effectivement dit que notre méprise venait probablement du fait que nous n'avions pas d'enfant. Nous ne sommes pas des gens malhonnêtes. Vous avez absolument voulu payer quand même le prix à la carte et êtes parti en criant que vous étiez d'Avignon et que vous "ne nous feriez pas de la pub", que nous étions des voleurs, etc Nous avions, comme vous le soulignez vous-même, bien compris que vous refusiez toute explication de notre part. Mais vous avez par la même occasion rejeté et refusé en bloc nos excuses et nos propositions pour réparer l'erreur commise. Encore une fois nous nous excusons et regrettons fortement que vous n'ayez pas à ce moment là accepté réparation.

Accueil moyen nous prenons 2 menus et au moment de payer la serveuse nous dit que les menus ne sont plus valables sous prétexte qu ,ils ne sont pas servis pendant les vacances scolaires sauf que les vacances débutaient le lendemain j ai bien sûr contestait le patron nous a dit j en sais rien j ai pas d enfants j ai refusé ces explications j ai payé le prix initialement annoncé je reste à sa disposition pour lui dire une nouvelle fois de vive voix je vis sur Avignon donc pour moi à éviter ce type de Resto

Je l'ai découvert lors du festival et c'est vraiment une agréable surprise. L'accueil est sympa, les pâtes et la sauce tomates trop bons. J'ai hate d'y retourner et essayer les pizzas :)

Personnel très souriant et serviable, plat très bien présentés et délicieux. Seul bémol : nous n'avons pas été servi en même temps (mais nous étions 10). J'y retournerai si je suis de nouveau de passage sur Avignon