Camélia Cupcakes Family

Le comportement des gérants est inadmissible, en particulier derrière leur pc ! Mentir en prétendant que mon mari et moi n'avons pas été "engueulés" (donc nous traiter de menteurs !), se permettre de donner le montant de nos consommations sur Internet (violation de notre vie privée), forcer quelqu'un à consommer (le couple avec bébé) alors que cela est illégal, oser traiter ses clients de personnes mal élevées "qui devraient se remettre en question"...C'est révoltant ! Pour rappel, un adage du commerce dit que le client est roi: c'est aux commerçants de servir et de satisfaire le client, pas au client de se plier à vos petits caprices (laisser son bébé à la maison ou manger sur un bout de trottoir dans le froid) ! Lamentable et honteux. J'espère que vous fermerez boutique !

Nous sommes fatigués de supporter le manque d'éducation de certains clients. Je ne connais aucun établissement qui accepterai que des clients ne consomment pas...Nous vous avons gentillement suggère de prendre au moins un cookie a 1€ (le muffin est a 3€) de plus votre énorme poussette était sur notre passage et perturbait le service. En conclusion je répète nous ne sommes pas une salle hors sac...Et il me semble que de temps à autre vous devriez vous remettre en question et analyser vos comportements. Je ne vais pas épilogue mais cela s'appelle l'éducation et le respect, valeur en voie de disparition...

Honteux et anticommercial voire illégal! L’appât du gain et le profit à tout prix font vraiment faire n’importe quoi à certains commerçants. Le 29 novembre 2014, mon copain, mon bébé de 4 mois (en poussette) et moi nous asseyons chez Camélia Cupcackes à Grenoble car mon copain avait envie d’un cheescacke. J’en profite pour donner à manger à mon bébé et mon copain va se chercher un gâteau (cheescake oréo à 4€50) et paye en caisse. Quand la serveuse amène le gâteau, elle me demande ce que je veux et je lui réponds que je ne veux rien, tout en donnant le biberon à mon bébé. Elle me répond très agressivement que ce n’est pas normal, je dois prendre quelque chose. Je lui répond à mon tour que rien en ce sens n’est affiché sur la porte et qu'en plus, rien dans la loi n’oblige à ce que les deux personnes assises à une table consomment toutes les deux. A bout d’argument, elle me rétorque, encore plus agressivement, que je dois consommer, on est samedi et en plus « avec la place que nous prenons »! Je commence à voir rouge et je lui réponds sèchement qu’il reste 3 tables de libres dans le café et que la poussette ne gêne personne (calée entre deux tables dont la voisine à aussi un bébé donc avec qui on s’est amicalement arrangé!). Elle s’en va très énervée et sa collègue arrive et en remet une couche, je réponds la même chose et puis la troisième collègue arrive. Les trois vendeuses m’ont littéralement agressées jusqu’à ce que je cède et que j’achète un muffin à 3,50€! Quelle ironie mais surtout quel dommage, perdre trois clients (car nous y étions déjà allés plusieurs fois) et une publicité potentielle, pour 3,50€! Nous n’y retournerons jamais et le déconseillons à tous!

Un petit éclaircissement pour Loligoth. Personne ne lui a crié dessus. Tout ce que nous avons essayé d'expliquer et que cela ne se faisait pas de manger sur notre terrasse la même chose que nous avons à la carte mais acheté chez le concurrent. Je pense que n'importe quel établissement aurait le même comportement, nous ne sommes pas une salle hors sac...Il fallait manger a la terrasse du lieu où vous avez acheté votre déjeuner. Mais elle était complete...Donc on va chez Camelia ils sont cool...Vous n'avez même pas demandé si cela pouvez être derangeant...Et si nous vous permettions. Le dessert vous a coûté avec la boisson 10€50. De plus c'est la propriétaire des lieux qui est venue gentillement vous expliquer...Si vous ne pouvez comprendre nous en sommes désolés.