L'Autre Salon de Thé

Personnel très désagréable, à la limite du manque de respect.. Je déconseille fortement ce salon de thé. En effet, après un accueil plutôt froid, j’ai eu le plaisir de constater que, non seulement le service était moyen ( boisson chaude servie 20 minutes après le gâteau ), mais en plus le serveur n’est pas capable de reconnaître qu’il s’est trompé dans ma commande et se contente de me dire qu’ils «  ne font pas ça ici », alors que ce que j’ai commandé est inscris sur la carte et à été validé lors de ma commande. L’erreur est humaine, j’aurais juste apprécié un peu plus d’amabilité, un « désolé » ou ne serait-ce qu’un sourire auraient été les bienvenus. Bref la satisfaction des clients ne doit visiblement pas être votre préoccupation, c’est bien dommage.

Avec ma compagne on pensait ne pas mettre d'avis mais on se fait plaisir de faire connaître ce lieu, c'est simple ma femme appelle pour avoir une table pour 13h et de la réserver, le patron très gentil au téléphone lui dit pas de problème , a 12h55 en arrivant au salon on apprends qu'on doit attendre .. On prends notre mal en patience et nous sommes installer 50min plus tard sur une table non nettoyer... On attends un peu et le patron râle un peu pour dire qu'il souhaite récupérer les étoiles manquantes :) il vient 20min plus tard nettoyer la table . Je fais une pointe d'humour en lui disant qu'il a gagner une étoile :) puis 20min d'attente pour voir une serveuse sans sourire poser 3 verres sur la table et les couverts ... Et puis reviens 15min plus tard pour donner les cartes et on lui demande si on peut avoir de l'eau ce qu'elle fait dans les 10min qui suit... Puis on attends 15min pour la prise de la commande ... On décide de prendre une salade César et deux confits avec frites maison... Hummm elle nous dit 20min de préparation ... On patiente avec de l'eau :( et quand le plat arrive la salade est bonne , le confits pas mal mais les frites étaient froides, on râle pour avoir des frites chaudes et la serveuse nous pose dans un geste dédain une mini assiette de frite chaude pour deux ..:( puis à la fin la serveuse nous demande si on veut un dessert sans même décrocher un seul sourire c'est en supplément je pense ... (Le sourire est froid comme les frites ) Elle nous ramène les cartes mais après une attente de plus 30min on décide de partir car c'est impossible ça fait plus de 2h30 qu'on poireaute face au patron qui ne bouge pas derrière son comptoir... Ma compagne va payer et il lui demande si tout c bien passer ... Elle lui rappelle l'épisode des frites et qu'on attendu 1h au démarrage et puis la 30min pour avoir un dessert c'est trop ... Il lui dit oui je comprends ... On a eu beaucoup de monde aujourd'hui ( il faut juste savoir que les serveur était entrain de manger derrière et qu'on les a vu passer avec leur café alors dans cet établissement c'est d'abord le personnel et après les clients :( ) Pensant que cela s'était pas bien passer alors que nous venons souvent en après-midi au salon .. On s'est dit qu'il ferait un geste commercial pour les désagrément et bien rien tu paye tes frites froides et toute l'attente et même pas de sourire et il te dit a la prochaine ... Je penses plutôt qu'il vaut mieux aller voir les autres salons comme il le dit dans le nom de son établissement :) perso le midi éviter l'autre salon si vous pensez manger entre midi et deux :) c'est impossible ... C'est dommage nous avions une super opinion de cet établissement mais en un midi on a eu le pire des établissements c'est dommage car il travaille des produits de qualité un peu cher mais gâcher par le service et surtout le manque de courtoisie et de non commerçant pour un sou ... Nous sommes très déçu de leur comportement ... Faites quelques choses pour changer les attitudes du personnel et du patron et je pense que l'établissement aura peut être de meilleures notes.

Le patron est hautain et insultant. Il est odieux. C'est bien dommage car les plats sont divins et le service est correct. Mais le patron est absolument odieux

Quelle impolitesse En plein samedi après midi à 18h30 je me rends au salon de thé de la rue des tourneurs pour une pause thé! Je m'étonne, le gérant (un grand chauve) semble affairé à ranger les lieux, chaises sur les tables, aucun gâteau sur les présentoirs. Je regarde sur l'écriteau à l'entrée, il est indiqué que le salon ne ferme qu'à 19h30... Je demande poliment au gérant si les horaires ont changé : Il me répond d'un ton sec: "Non! J'en ai marre d'attendre le client, j'ai une vie après le travail moi aussi"... Grossier personnage donc qui m'a passé l'envie de remettre les pieds dans son salon de thé... Et il s'étonne "d'attendre le client!".