Nouvelles chaînes TNT : qu'est-ce que cela change pour vous ?
De quoi s'agit-il ?
L'arrivée de 6 nouvelles chaînes sur la TNT a provoqué plusieurs changements. Il a fallu leur faire de la place et le CSA a décidé de leur attribuer les canaux de 20 à 25 inclus. Les chaînes -principalement locales- qui avaient ces numéros se sont vus attribué d'autres numéros. Cette modification oblige les téléspectateurs à faire des manipulations sur leur téléviseur avec leur télécommande.
Les nouvelles chaînes (voir la liste ci-dessous) ne vont pas être déployées en même temps sur le tout le territoire, mais en 13 phases successives qui s'étaleront jusqu'en 2015. A terme, 97 % de la population pourra recevoir ces chaînes. Le processus a commencé le 12 décembre 2012 et a concerné les habitants des régions à proximité de Paris, Marseille et Bordeaux. Le changement avait été annoncé à grand coup de publicités (voir ci-dessous).
EN VIDEO - La publicité autour de l'arrivée des 6 nouvelles chaînes, vécue comme un événement majeur pour une famille de téléspectateurs :
Qui est concerné ?
Deux mots-clés : "Recherche et mémorisation"
Aujourd'hui, 60 % des Français reçoivent la télévision via une antenne dite "râteau". Ce sont ces téléspectateurs qui sont concernés. Il s'agit des particuliers, mais aussi des syndics qui mettent à disposition des copropriétés une antenne-râteau collective. Pour ces derniers, le passage d'un antenniste s'avére nécessaire car les changements peuvent nécessiter des adaptations particulières. Aussi, les nouvelles chaînes ne sont visibles que sur les téléviseurs équipés en "Haute Définition" (HD). Les foyers qui reçoivent la télévision par l'ADSL (30% de la population), le câble, la fibre optique ou le satellite (22,5%) n'auront rien à faire : leur fournisseur s'occupe du changement.
A partir de quand ?
La phase 1 de diffusion des nouvelles chaînes a concerné 25 % de la population. Fin 2013, un foyer sur deux pourra regarder ces nouvelles chaînes.
Cette modification implique des changements de fréquence et cela peut avoir une incidence sur certaines chaînes locales et nationales (le cas dans quelques régions comme Marseille ou Sens). C'est pourquoi le CSA, le groupement des chaînes de la TNT piloté par le site ToutelaTNT.fr et l'Agence nationale des fréquences (ANFR) recommandent de mettre à jour son téléviseur (ou adaptateur TNT) au moment où votre domicile est concerné. Au mieux, vous aurez accès aux 6 nouvelles chaînes, au pire vous aurez les six canaux de 20 à 25 vides. Le CSA a décidé de déployer ces nouvelles chaînes en 13 étapes sur les 1626 émetteurs répartis sur l'ensemble du territoire.
- La phase 1 a concerné l'Île-de-France (sauf sa partie ouest), les Bouches-du-Rhône et aux alentours, la Gironde, l'Aube et une grande partie des Pyrénées-Atlantiques.
- La phase 2 a eu lieu le 26 mars 2013 en Bretagne, Pays de la Loire (sauf la Mayenne) ainsi que les départements de l'Indre-et-Loire et du Loir-et-Cher.
- La phase 3 a été déployée le 11 juin 2013 dans les régions Normandie, Eure et Loire et Mayenne.
- La phase 4 est prévue en septembre sur la région PACA et en Corse.
- La 13e et dernière phase aura lieu le 2 juin 2015 et elle concerne la région lyonnaise. D'ici là, les habitants de cette région (voir carte) ne recevront pas les nouvelles chaînes.
Quelles sont ces 6 nouvelles chaînes en haute définition ?
| Nom de la chaîne | Canal | Thématique |
|---|---|---|
| Source : CSA | ||
| HD1 | Canal 20 | Fiction |
| L'Equipe 21 | Canal 21 | Sport |
| 6ter | Canal 22 | Famille |
| Numéro 23 | Canal 23 | Les diversités |
| RMC découverte | Canal 24 | Documentaire |
| Chérie 25 | Canal 25 | Femme |
Que devez-vous faire ?
Pour obtenir ces nouvelles chaînes, vous devrez lancer une "recherche et mémorisation" des chaînes sur votre téléviseur avec votre télécommande. Pour cela, il faut passer par le menu de votre téléviseur et, si vous en avez un boîtier TNT, utiliser sa télécommande. Sélectionner le sous-menu "Installation" (ou "Configuration", autres voir ici). Dans ce menu, choisissez l'option "Configuration initiale" ou "Réinstaller/rechercher toutes les chaînes". Ne choisissez pas le menu "Mise à jour" car il ne vous donne pas la possibilité de récupérer toutes les chaînes.
Si un message indique que vous allez perdre les chaînes déjà mémorisées, continuez sans crainte. Cela veut dire que votre équipement va ré-installer toutes les chaînes.
Quel est l'ordre des chaînes?
Sur votre téléviseur, l'ordre imposé par le CSA est le suivant : les chaînes gratuites en premier, désormais de 1 à 25 inclus. Puis celles payantes. Enfin les chaînes locales et les chaînes pour les décrochages régionaux de France 3. Pour retrouver les chaînes locales, vous devriez ajouter une dizaine à son canal d'avant le 12 décembre. Exemple : une chaîne locale sur le canal 24 se retrouve sur le canal 34. Ce redéploiement va se faire de façon progressive.
Que faire en cas de problèmes de réception ?
Vous avez perdu des chaînes ou vous ne recevez pas les nouvelles. Vérifiez si la modification a bien eu lieu dans votre ville, que vous avez une antenne TNT collective ou personnelle, et que vous disposez d'un téléviseur Haute Définition. Si vous répondez favorablement à ces trois hypothèses, vous pouvez demander l'aide de l'Agence nationale des Fréquences (ANFR).
Celle-ci met à disposition un numéro de téléphone : 0970 818 818 (prix d'un appel local, ouvert pendant les heures de bureau).
Pour toutes les autres questions et connaître les changements département par déparement, allez sur le site Toute la tnt.fr.
VIDEO - En 2008, le gouvernement de l'époque avait lancé le passage à la TNT en commençant par deux régions pilotes.