RMC Sport : Toujours des bugs pour le match de football !

RMC Sport : Toujours des bugs pour le match de football ! RMC SPORT 1 – Ce soir, les abonnés de RMC Sport tentent de regarder le match de football qui oppose le PSG au Réal de Madrid. Les abonnés sont nombreux à rencontrer des problèmes.

[Mis à jour le 18 septembre 2019 à 23h12] RMC Sport diffuse ce soir sa première grosse rencontre de Ligue des Champions. Et dans la chaîne du groupe Altice, certaines jambes pourraient bien trembler au moment du coup d'envoi, vers 21 heures. Non pas que le résultat du PSG - Real Madrid que diffuse RMC Sport 1 ce mercredi soit vraiment une obsession des dirigeants de RMC, SFR, BFMTV et de leurs cousins, mais l'afflux massif de téléspectateurs et de streamers pourrait encore une fois faire exploser le service. L'année dernière, RMC Sport avait été victime de son succès et le service avait connu de nombreux bugs, en particulier pendant les matchs du PSG, avec des coupures parfois très longues et des problèmes de connexion récurrents.

RMC Sport diffuse deux fois la première mi-temps

Les abonnés de RMC Sport n'ont pas pu regarder tranquillement le match de football. En plus des nombreuses coupures, la chaîne a diffusé deux fois la mi-temps. Cela a énervé les internautes et ils ont été nombreux à se plaindre. " Au moins ont sait que la première mi-temps est bien comme on l'a voit deux fois " a dit un internaute sur Twitter.

Des problèmes pour se connecter sur l'ordinateur

Les fans de football ont essaté de regarder le match de ce soir sur RMC Sport mais il y a eu quelques problèmes. Ils étaient  nombreux à ne pas avoir réussi à se connecter sur leur ordinateur. Certains n'ont pas eu le choix que de se connecter sur leur téléphone pour pouvoir voir le match sans problème. D'autres avouent avoir  eu un gros problème au niveau du son. "Pas de son quand on regarde sur un ordinateur" se confie un internaute sur Twitter. Heureusement, le service client de RMC tente de répondre aux clients.

Des coupures gênantes au début du match

Le match PSG - Réal de Madrid a été diffusé sur RMC Sport et les abonnés ont rencontré de gros problèmes. Le match avait à peine commencé, mais il y a eu déjà des coupures importantes. Certains assurent avoir manqué le coup d'envoi et ils sont très énervés contre la chaîne. "Impossible à regarder sur RMC Sport, ça coupe sans arrêt. " a dit un internaute sur Twitter. "Faites quelque chose, ça coupe toutes les 30 secondes " s'énerve autre internaute. D'autres espèrent bien se faire rembourser face aux nombreux problèmes.

Des bugs avant le début du match sur RMC Sport ?

À 21h, le match du PSG contre le Réal de Madrid commence et les abonnés de RMC Sport se connectent sur leur compte. La chaine a laissé entendre qu'elle avait résolu les problèmes de connexion. Pour autant, certains abonnés n'arrivent pas à se connecter. Ils sont déjà nombreux à se plaindre sur les réseaux sociaux. "Comment ça ce fait, je n'arrive pas à me connecter sur RMC Sport ? Je viens de payer." a dit un internaute. Un autre abonné n'arrive plus à se connecter sur son ordinateur via SFR. "Pourquoi je n'ai plus accès aux chaînes RMC Sport sur mon pc ? Dépêchez vous. " a -il adressé à la chaine. Un autre internaute se plaint car il n'a pas accès à RMC Sport alors qu'il s'est abonné en début de journée. "Bonsoir je suis abonné depuis 14h30 et je n'ai toujours pas accès à vos programmes. C'est normal ça?!" a t-il adressé à la chaîne sur Twitter.

La chaîne se veut minutieuse pour le match de ce soir

Pour le match de ce soir du PSG face au Réal de Madrid, RMC Sport se prépare comme il se doit. La chaîne ne souhaite pas qu'il y ait des bugs et elle met tout en place pour que cela n'arrive pas. Du côté des commentateurs, ils ont déjà installé tout le matériel et ils vérifient tout. Jano Resseguié, qui commente le match, se sent prêt pour cette grande soirée.

"Cette année, nous sommes confiants, car nous avons amélioré l'outil", a indiqué Laurent Eichinger, directeur général de RMC Sport, dans le magazine Le Point, au sujet du lancement de la deuxième saison de Ligue des Champions. Une amélioration qui est passée par une évolution des tarifs de RMC Sport à la hausse. Pour les non-abonnés à SFR, l'abonnement à RMC Sport sans engagement est passé de 19 à 25 euros par mois. Pour continuer à bénéficier des 19 euros d'origine, il faut s'engager désormais sur un an d'abonnement.

Déjà des bugs sur RMC Sport pour la première soirée de Champions League

La potion administrée à RMC Sport a pour l'instant fonctionné très moyennement. Hier soir étaient diffusés deux matchs de clubs français en Ligue des Champions : Ajax-Lille et Lyon-Zénith Saint Saint-Pétersbourg. D'autres matchs étaient également programmés avec notamment Dortmund - Barcelone. Pour cette première soirée de foot européen, les amateurs étaient donc au rendez-vous sur RMC Sport. Mais, si l'on en croit plusieurs commentaires postés sur les réseaux sociaux, la soirée n'a pas été toute rose pour autant. Une simple recherche avec les mots clés "RMC Sport bug" sur Twitter nous renseigne déjà sur le fait que les utilisateurs abonnés ont rencontré des soucis.

La plupart des commentaires mettent en lumière des soucis de synchronisation son-images, constatés aussi l'année passée, mais également des pertes de signal. D'autres, bien évidemment, sont scandalisés de payer un abonnement mensuel pour obtenir une qualité de service diminuée. En d'autres termes, non les bugs de RMC Sport ne sont pas derrière elle et il est probable que la soirée dédiée au match phare soit également entachée de nombreux problèmes pour les utilisateurs.

La saison passée, ce sont souvent les soirs de matchs du PSG qui ont été frappés des plus gros soucis de connexion à l'application de streaming RMC Sport. L'équipe française, très suivie dans l'Hexagone, s'était finalement arrêtée après deux rencontres contre le Real Madrid. Ce mercredi, le Paris Saint Germain affronte le Real de Zinedine Zidane pour son entrée en compétition. Un premier match qui ne sera pas facile à négocier pour les deux équipes et qui devrait être largement suivi par les téléspectateurs amateurs de football et abonnés à RMC Sport. Il est possible que des bugs surviennent, comme ça a été le cas la veille lors de la première soirée de Ligue des Champions de la saison...

Que faire en cas de bug de l'application RMC Sport ?

Alors que les bugs de l'application de streaming RMC Sport ne semblent pas réglés, il existe encore peu de solutions à appliquer pour tenter d'y remédier. Dans certains cas, le service technique propose d'éteindre et redémarrer l'application. Dans d'autres, il est plutôt question de laisser l'application tourner jusqu'à ce que le streaming reprenne. Quoi qu'il en soit, il est plutôt déconseillé de tenter de se connecter à plusieurs endroits différents (sur une tablette et un ordinateur en même temps ou avec un smartphone...) puisqu'un autre message d'erreur peut vous être affiché au sujet d'un trop-plein de connexions au même moment.

En savoir plus sur RMC Sport

Comment s'abonner à RMC Sport ?

S'abonner au bouquet RMC Sport n'est pas difficile. Si vous êtes déjà abonné à SFR, il vous suffit pour cela de vous diriger sur le site internet de SFR, de vous connecter à votre compte puis à la rubrique "Gérer mes options" pour y choisir l'abonnement à RMC Sport. Vous pouvez également faire la manipulation sur votre téléviseur en vous dirigeant sur la chaîne afin de vous y abonner. Si vous n'êtes pas abonné à SFR, vous pouvez également profiter de l'offre 100% digitale, qui vous permettra de regarder les matchs en direct sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette via l'appli : on peut s'abonner via les offres SFR ici ou via la page RMC Sport TV .

Quel prix pour RMC Sport ?

Il existe deux tarifs d'abonnement au bouquet de chaînes RMC Sport. Si vous êtes abonné à SFR ou Canal+ par satellite, vous pourrez bénéficier d'un abonnement au prix de 9€ par mois. Si vous n'êtes pas un client SFR, un abonnement à 19€ par mois avec un engagement de 12 mois ou bien de 25€ par mois sans engagement. Il est donc possible de bénéficier de RMC Sport sans être abonné à SFR. L'offre est effectivement disponible chez la plupart des opérateurs.

Comment regarder RMC Sport en direct

Les abonnés à la chaîne RMC Sport peuvent bien sûr regarder le direct depuis sur box TV SFR. Les abonnés à l'offre 100% digitale sont quant à eux invités à regarder le direct en streaming via l'application RMC Sport disponible sur internet à tous ceux qui ne sont pas clients chez SFR.

A noter que les téléspectateurs qui possèdent une smart TV peuvent également télécharger l'application RMC Sport et l'utiliser pour regarder les matchs de la Ligue des Champions après s'être connecté à leur compte RMC Sport. C'est une bonne solution pour ceux qui ne sont pas clients chez SFR mais qui souhaitent tout de même regarder les matchs depuis leur téléviseur.

Peut-on regarder RMC Sport en streaming ?

Oui, il est tout à fait possible de regarder RMC Sport en streaming. En tant qu'abonné vous avez la possibilité de télécharger l'application dédiée afin de regarder les matchs de la Ligue des Champions en streaming sur votre téléphone ou tablette mais aussi depuis votre ordinateur. RMC Sport en streaming est même automatique ou presque pour les personnes ayant souscrit un abonnement 100% digital, pour la plupart des personnes n'étant pas clientes chez SFR et qui n'ont pas d'autre moyen de bénéficier du bouquet.

Puis-je m'abonner à RMC Sport sans être client SFR ?

Un abonnement RMC Sport est disponible pour les particuliers n'étant pas clients chez SFR. Cette offre entièrement numérique permet à ceux qui sont par exemple abonnés chez Free, Orange ou encore Bouygues de bénéficier des matchs de la Ligue des Champions via une application en ligne pour la somme de 19€ par mois avec un engagement de 12 mois ou de 25€ par mois sans engagement.

RMC Sport disponible sur Canal+ par satellite

Bonne nouvelle pour les abonnés à Canal+ par satellite. Les chaînes RMC Sport sont disponibles dans l'offre L'Intégrale de Canal+ par satellite. Si vous êtes abonnés à Canal+ par satellite via une autre offre d'abonnement, il vous faudra débourser 19€ par mois supplémentaire pour recevoir les chaînes RMC Sport. A noter que les chaînes RMC Sport sont situées sur les canaux 127 à 131 du satellite HD Wifi et du Décodeur Canal+.

Une offre RMC + beIN

Il existe une offre qui permet de profiter des chaînes RMC Sport ainsi que des chaînes beIN Sport. Il vous en coûtera 34€ par mois (hors promotion événementielle) pour en profiter sans engagement. Une façon de contenter les potentiels clients qui se plaignaient du prix d'entrée trop élevé pour regarder toutes les compétitions de football européen.

RMC Sport est-elle disponible sur la Livebox Orange, Bouygues et Free ?

Pour le moment, la chaîne RMC Sport n'est pas disponible sur les décodeurs des fournisseurs Orange, Bouygues ou encore Free. Toutefois, il est possible pour les clients de ces marques d'accéder au forfait 100% digital pensé par SFR pour ces amateurs de football. L'offre vous coûtera 19€ par mois avec un engagement de 12 mois et 25€ par mois sans engagement.

Découvrez le Programme TV de RMC Sport 1 et retrouvez le Programme TNT.

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