Ryanair : la compagnie que personne n'aime (ou presque)

Le site Travelzoo a sondé ses internautes sur les compagnies aériennes. Selon cette étude, c'est Ryanair qui est la compagnie la moins appréciée des sondés, à travers l'Europe.

Les Européens interrogés sont apparemment sans appel : 22 % des Français, 38 % des Allemands, 48 % des Britanniques et même 56 % des Espagnols sondés ont désigné la compagnie low-cost Ryanair comme celle qu'ils aimaient le moins. Interrogées par le site de comparatifs de voyages Travelzoo, 5 360 abonnés ont répondu à cette enquête menée en octobre 2012, qui ne va sans doute pas faire plaisir à la compagnie irlandaise. Le low-cost est donc loin de faire l'unanimité pour ces sondés.

Quelles sont alors les compagnies préférées des voyageurs interrogés ? Sans grande surprise, il s'agit des grandes compagnies nationales. Ainsi, 22 % des Français sondés optent pour Air France, quand 30 % des Allemands interrogés déclarent préférer Lufthansa. Les Britanniques visés par ce sondage penchent plutôt pour British Airways à 21 %. Enfin, 16 % des Espagnols préfèrent Iberia. Confort, transparence des prix pratiqués et qualité du service sont des critères importants pour ces sondés. Mais les Français ne sont pas complètement hostiles aux vols à moindre coût, puisque Easyjet décroche la deuxième place parmi leurs compagnies préférées, principalement pour les prix pratiqués sur ses vols.

86 % de ces personnes interrogées déclarent avoir pris au moins une fois l'avion au cours des 6 derniers mois et comptent le prendre dans les 6 prochains mois.