DOSSIER
Février 2007
A savoir avant d'acheter sur un site de fournitures pour imprimantes
L'achat de cartouches d'encreLes sites de fournitures pour imprimantes proposent à la vente deux types de cartouches : celles de marque et celles fabriquées par des constructeurs indépendants identiques aux modèles originaux mais vendues environ deux fois moins chers (cf. encre : les solutions). En effet, sur les différents sites de vente en ligne, le prix d'une cartouche d'encre noire de marque est proposée avec un prix moyen de 12,45 € contre 6,95 € pour une cartouche générique compatible. Les kits de rechargeAlternatives aux cartouche d'encre, les kits de recharge permettent de remplir soi-même ses cartouches d'encre vides (cf. encre : les solutions). Mais il faut savoir que tous les sites n'en vendent pas. Les principales enseignes proposent des kits de recharge par marque (compatibles avec plusieurs modèles d'imprimantes) et qui permettent plusieurs recharges. Les kits de recharge pour encre noire sont disponibles pour un prix moyen de 25 € pour 10 recharges (soit 2,50 € par cartouche) et 75 € pour les kits couleurs (soit 2,50 € par cartouche : cyan, jaune et magenta). A l'achat, le prix d'un kit de recharge est plus élevé que celui d'une cartouche, mais son prix de revient à l'usage est plus intéressant. Un kit permet en effet plusieurs recharges. Attention, pensez à privilégier un kit dédié plutôt qu'un modèle universel. Bien que ce dernier ait pour avantage d'être compatible avec tous les modèles d'imprimantes et d'offrir un coût moindre, il est en général de moins bonne qualité qu'un kit dédié à une marque. Vérifiez donc que votre fournisseur propose des kits par marque. Besoin d'un autre consommable ?La majorité des sites de fournitures pour imprimantes ne vendent pas que des cartouches. En effet, la plupart d'entre eux proposent également divers consommables. Du CD vierge, en passant par la clef USB voire le câble périphérique, ces sites offrent des prix intéressants, donc n'hésitez pas à dénicher la bonne affaire. Les servicesCertains sites de fournitures pour imprimante proposent des services supplémentaures en plus de la vente de consommables. Encre.fr, par exemple, donne aux internautes la possibilité de télécharger les derniers pilotes pour imprimantes. Bien pratique, cela évite de se rendre sur le site du constructeur. La garantieL'un des principaux points à surveiller dans le choix d'un site de vente de fournitures pour imprimante est la portée de la garantie. Celle-ci varie selon les sites. Alors que certains proposent une garantie de six mois (cf. Tinkco) d'autres offrent une garantie de deux ans sur les consommables vendus (cf. Toner Services), ce qui est intéressant si vous achetez des cartouches à utiliser plus tard. Le support techniqueVous souhaitez acquérir un kit de recharge ? Vous aurez éventuellement besoin de recourir au support technique de votre revendeur. Même si certains des sites proposent un support par téléphone (appel gratuit ou surtaxé selon le site), ils sont tous joignables par email.Les frais de port et les délais d'expéditionAutre point à considérer avant de se lancer dans l'achat de cartouches sur le net : les frais de port. Tout dépend du montant de votre commande. Si vous achetez une seule cartouche à moins de 10 euros, il sera bon de privilégier un site proposant des frais de port variables selon la commande (cf. 123consommables). Vous vous dirigez vers une commande plus conséquente ? Autant opter pour un site offrant des frais fixes (par exemple le coût d'un colissimo soit 6,90 € comme c'est le cas chez Tinkco). A noter également que certains sites proposent des frais de port gratuits à partir d'un certain montant. Ainsi Tonerdecartouches offre les frais de port pour toute commande supérieure à 82,50 € T.T.C., ce qui n'est pas négligeable si vous souhaiter acquérir 2 ou 3 kits de recharge. Concernant les délais d'expédition, la plupart des sites annoncent un délai de préparation de la commande allant de 24 à 48 h, auquel s'ajoute l'envoi postal. Lanterne rouge pour le site Fillspot qui annonce un délai minimum de 5 jours entre le passage de la commande et son expédition ! Les modes de paiementDernier élément à surveiller avant de passer commande : le mode de paiement. Tous les sites cités dans notre guide d'achat proposent des solutions de paiements par carte bancaire sécurisés. Certains d'entre eux acceptent cependant les paiements par chèque (cf. ImprimEncre) ou bien via l'interface Paypal (cf. 123consommables). Niveau de prixAfin de faciliter la comparaison des différents sites de fournitures pour imprimantes, nous avons choisi de prendre pour élément de comparaison le prix minimal pour une cartouche d'encre noire pour une imprimante dédiée à un moment donné. Il est indiqué entre parenthèses le type de cartouche proposé (marque, générique ou kit) par le site de vente en ligne.
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