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 Charte graphique simplifiée, style épuré, tout a été fait chez AOL pour simplifier la lecture des informations. Un vrai retour aux sources pour le logiciel de messagerie instantanée, qui mise essentiellement sur la communication entre internautes. Enfin grande nouveauté, contrairement aux précédentes versions, Triton sera identique pour les abonnés AOL et pour les autres internautes. Avec son apparence qui rappelle un peu les premières versions d'AIM, AOL n'a cependant pas fait une simple remise à jour de son titre phare. Un moteur de recherche a ainsi été intégré pour faire ses recherches avec Triton. Il est également possible d'accéder à sa boite mail en un clic. La publicité ne mange plus tout l'écran et n'apparaît que dans une seule bannière en haut ou en bas de la fenêtre. Des options dont MSN ou Yahoo Messenger disposaient déjà et qui apportent un vrai plus dans le confort d'utilisation. L'apparence est donc sobre et ne bouleversera pas l'habitué des messageries instantanées.
Interface des messages : nouveautés
Trois menus principaux sont disponibles dans la barre du haut : Fichier, Edition et Affichage. Ils permettent de profiter et de configurer toutes les fonctions de sa messagerie. Si la partie liste de contacts n'a pas beaucoup changé, elle permet désormais de contenir jusqu'à 500 amis dans votre carnet d'adresses. Celui-ci permet de stocker les adresses mails, les numéros de téléphone, les anniversaires et tous les autres renseignements intéressants que vous souhaiterez ajouter. Fonction intéressante : la possibilité de se connecter avec deux scessions en même temps afin de profiter de ses contacts pro ou perso par exemple.
 Une autre nouveauté intéressante concerne l'interface des messages. Celle-ci regroupe dans une seule fenêtre toutes les fonctionnalités proposées par Triton. Il est possible d'envoyer un message, de démarrer une conversation audio ou vidéo ou d'envoyer un mail voire un SMS directement depuis la même fenêtre. Le gain de temps est appréciable et l'accessibilité à tous vos outils de communication s'en trouve renforcée. En pratique, vous tapez votre texte puis vous décidez de l'envoyer par messagerie instantanée ou par mail voire par texto. La qualité audio et vidéo des conversations est renforcée à condition de bénéficier d'un débit suffisant.
Transfert de fichiers: jusqu'à 4GO
AOL offre 2 GO d'espace à tous les utilisateurs de son webmail gratuit et un espace illimité à tous ses abonnés. Cette volonté d'offrir plus est également présente dans l'utilisation de Triton. Grâce à un système de "drag and drop" (cliquez-déposez) vous pouvez échanger avec tous vos interlocuteurs des fichiers d'une capacité allant jusqu'à 4 GO. Il s'agit d'un véritable gestionnaire de téléchargement mis à disposition des utilisateurs. Basé sur une technologie Peer to Peer, l'échange est très rapide et performant.
Enfin, mauvaise nouvelle pour les utilisateurs Mac, Triton n'est pas compatible avec les ordinateurs de la marque Apple. Un problème contrebalancé par le fait que Triton est totalement interopérable avec Ichat ou ICQ. Les utilisateurs Apple devront cependant patienter avant de profiter des nouvelles fonctionnalités offertes par AOL.
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