En France, la télésurveillance résidentielle connaît un essor spectaculaire. Avec la cybersécurité, c'est le secteur le plus dynamique de toute la filière sécurité, porté par une croissance à deux chiffres depuis une décennie. Plus de 8 % des ménages français seraient aujourd'hui équipés selon les chiffres du secteur, avec encore une grande marge de progression ils sont déjà 15 % dans plusieurs pays européens et 25 % aux États-Unis.
De quoi aiguiser l'appétit des industriels. "Aujourd'hui, toutes les automobiles sont équipées d'un airbag. La maison est le prochain territoire à conquérir", résume pour le média spécialisé "Face au risque" Olivier Allender, PDG pour la France de Verisure, numéro un européen du secteur. Ce dernier est passé de cent mille raccordements dans l'Hexagone en 2010 à un million aujourd'hui.
Les pouvoirs publics s'y mettent aussi. En Gironde, Le Taillan-Médoc et Bègles subventionnent jusqu'à 150 euros l'achat de caméras ou d'alarmes par leurs habitants. "La vidéosurveillance, c'est une réclamation de la population", assurait Pascal Labadie, élu béglais sur pour France 3 fin 2025. Mais son efficacité serait toutefois relative : selon une étude menée en 2021 par le chercheur Guillaume Gormand, l'image "n'apporte concrètement des informations utiles à l'investigation que dans une proportion marginale", moins de 6% des affaires élucidées.
Les failles à éviter sont en effet nombreuses pour que les images restent utilisable par les forces de l'ordre ou la justice. L'utilité d'une caméra dépend d'abord de son emplacement, et c'est là que les particuliers commettent le plus d'erreurs. Nous avons ainsi relevé six positions qui sont selon nous à proscrire absolument. D'abord, ne placez pas la caméra dès lors qu'elle filme tout ce qui dépasse des limites de votre propriété : filmer le jardin, la fenêtre ou la porte du voisin est interdit ; en cas de vis-à-vis inévitable, un logiciel doit même masquer les zones sensibles.
Ensuite, par respect de l'intimité, les images saisies dans une salle de bain ou des toilettes, ou même des caméras orientées vers celles-ci seront inutilisables. Les chambres sont également déconseillées, sauf à respecter des angles de vue respectant l'intimité des autres habitants ou dans certains cas celles des jeunes enfants. Dans une colocation, installer une caméra dans les espaces communs suppose d'informer et d'obtenir l'accord de tous les occupants. Cela vaudra aussi pour les personnes travaillant au domicile pour le ménage ou la garde des enfants. Dans un logement proposé en location ou sur Airbnb, c'est évidemment totalement proscrit.
Autre piège évident : placer l'appareil à portée de main. Un cambrioleur peut le dévisser en quelques secondes, et emporter les preuves si les images sont stockées sur une carte mémoire. Enfin, évitez de coller la caméra à un rebord de fenêtre : la nuit, le faisceau infrarouge se reflète sur le mur, noircit l'image et rend l'appareil totalement "aveugle".