Le New Port

Nous n'avons pas l'habitude de poster des avis négatifs car nous partons du principe que l'erreur est humaine. Nous avons plutôt l'habitude de recommander les endroits qui nous ont plu et de passer notre chemin lorsque cela ne nous convient pas. Cependant, nous avons été scandalisés par cette soirée et souhaitons le partager. Les prix sont raisonnables et la nourriture est correcte pour le prix proposé. En revanche, le service est exécrable. Nous sommes arrivés a 21h30 et sommes repartis à minuit avec de très longues phases d'attente tout au long du repas. Nous avons attendu 20 min avant que l'on nous annonce qu'il ny avait pas de moules frites à la carte alors que c'était affiché sur l'ardoise et ce n'est qu'après avoir commandé que l'on nous a annoncé qu'il n y avait pas de steak hachés pour les menus enfants. Nous avons attendu très longtemps avant que les boissons ne nous soient servies et attendons toujours le cendrier. Les entrées arrivent rapidement mais nous avons du redemande le service des plats et avons attendu près dune heure pour être servis. Et de nouveau pas loin dune heure pour seulement commander les desserts. Lorsque nous demandons l'addition nous patientons une bonne vingtaine de minute pour que l'on nous amène l'addition de la table voisine. Honnêtes, nous avons redemandé notre addition alors que celle présentée était moins chère. Apres plusieurs minutes d'attente, nous décidons daller payer au comptoir. Cest alors que nous demandons de façon très cordiale un geste suite à l'attente interminable et aux nombreuses erreurs. Le gérant nous répond qu'il peut nous offrir un café que nous refusons vu le temps d'attente et l'heure. Il nous demande alors notre métier puis nous dit que nous sommes en vacances et que nous n'allons pas lui faire croire que nous travaillons le dimanche. Nous souhaitons payer par carte mais celleci ne passe pas, nous demandons seulement pourquoi. Et le gérant nous répond de façon agressive "jai fait passe des cartes toute la soirée alors ca va !" Nous payons donc par chèque. Et nous lui rappelons que nous sommes des clients réguliers de ce restaurant et sommes très déçus de cette expérience. Ce a quoi il nous répond qu'il s'en fout et qu'il est ne dans ce restaurant. Nous lui répondons qu'il ne nous revera pas et cest alors qu'il s'emporte et perd son sang-froid. Il devient agressif et nous dit que si nous souhaitons nous énerver il le peut aussi. Nous avons même cru qu'il allait faire le tour du comptoir pour s'en prendre à l'un de nous. Nous quittons donc le restaurant et comprenons que nous ne sommes pas les seuls clients mécontent vu les réflexions des autres tables. cest inadmissible, nous avons été courtois et compréhensifs. Nous n y reviendrons pas et ne nous générons pas pour partager notre expérience.

Erreur sur l'addition : 4 menus à 15€90 font 66 euros d'après leur ticket. Alors même si l'écart n'est pas énorme je trouve ça inadmissible. Il leur suffit de faire ça pour toutes les tables. Se faire voler ainsi doit passer inaperçu pour la plupart d'entre nous.. Alors méfiez vous et n"hésitez pas à détailler votre addition .

Service catastrophique (hormis la serveuse blonde sympathique et qui fait de son mieux) Et dans l'assiette c'est qualité : Metro Avec tout ça même pas l'idée de faire le moindre geste commercial. Je déconseille fortement !!! PS : mention spéciale pour le chef de salle qui considère que ces cons de clients ne sont pas capables de comprendre qu'il y a du monde et que c'est normal d'attendre 2 heures avant d'être servi et que c'est gonflé de réclamer juste parce qu'ils n'avaient pas mis

Restaut très bien, bien accueilli, sympathique, produit très bon, seul bémol moule froide. Pas de surprise à l'addition nous y retournerons sans hésiter.